Obchod Cropp je známy pre svoje módne kúsky oblečenia, topánok a rôznych ďalších doplnkov „street fashion“. Cropp vyhľadávajú najmä zákazníci mladšej kategórie, ktorí obľubujú pohodlné, voľnočasové, čierno-biele, alebo aj pestrofarebné kúsky odevov so širokým výberom potlačí a popisov.
Ušetriť na Cropp je možné vďaka veľkému množstvu zliav a akcií, ktoré obchod ponúka a to v e-shope alebo aj v jednom z mnohých kamenných obchodov, ktoré zákazník nájde vo väčšine obchodných centier po celom Slovensku.
Ako získať zľavový kupón Cropp
Zľavový kupón Cropp môže zákazník nájsť na zľavových portáloch ako je napríklad aj Kodino, kde sú aktuálne zľavy a zľavové kupóny rôznych obchodov a taktiež zľavy Cropp . Pre pravidelné informovanie o zľavách, sa prihláste pre odber nášho newslettra. Tak sa o možnostiach výhodného nákupu dozviete aj bez zdĺhavého pátrania po zľavách na interntete.
Ako uplatniť zľavový kód Cropp
Svoj zľavový kupón Cropp uplatní zákazník na záver svojho nákupu v nákupnom košíku, kde zadá kód z tohto kupónu.
Zľavový kód Cropp sa vpíše do poľa „Zadajte zľavový kupón“ hneď po otvorení nákupného košíka pod zoznamom vybraných položiek a ďalej sa potvrdí klikom na „UPLATNIŤ KUPÓN“ pre zarátanie zľavy.
Cashback Cropp
Cashback je možnosť ako získať späť časť zo sumy svojho nákupu, v prípade že nakúpite v obchode cez jeden z portálov, ktorý cashback ponúka. Napríklad Tipli, Refudo, NávratnéPeniaze alebo Plná peňaženka). Cropp cashback na Slovensku zatiaľ neponúka žiaden cashback portál.
Cropp zľavy – výpredaje, Black Friday…
Počas celého roka zákazník môže natrafiť na rôzne Cropp zľavy na ich webových stránkach, v kamenných predajniach alebo na zľavových portáloch, ktorým je aj Kodino, kde sú zhromaždené mnohé aktuálne zľavy Cropp a taktiež veľké množstvo ďalších obchodov.
Medzi tieto zľavy a akcie patria napríklad sezónne Cropp výpredaje oblečenia, zľavové kupóny a špeciálne cenové ponuky na vybraný sortiment Cropp.
Ďalej môže zákazník získať kupón so zľavou 10 % po prihlásení sa k odberu noviniek „Newsletter“ Cropp. Kupón platí iba pre nákup cez internet a nedá sa kombinovať so žiadnou inou zľavou.
Cropp doprava zdarma a cena poštovného
Obchod Cropp sa nezúčastňuje veľkej akcie Deň dopravy zdarma avšak obchod občas organizuje svoje dni dopravy zdarma Cropp v dĺžke väčšinou 3-5 dní.
Cropp doprava zdarma taktiež prináleží každému zákazníkovi, ktorý nakúpi v hodnote minimálne 37 EUR. Pri osobnom odbere v kamennej predajni Cropp zákazník za prevzatie tovaru nič neplatí. V prípade nižšej objednávky zákazník nezíska Cropp poštovné zdarma, ale zaplatí za dopravu kuriérom 3,95 EUR (pri platbe vopred aj na dobierku).
Cropp vrátenie tovaru
Cropp vrátenie tovaru je s predĺženou lehotou na 30 dní od prevzatia zásielky. Tovar musí byť nenosený, nepoškodený a s pôvodnou ceduľkou.
Registrovaný zákazník, ktorý nakúpil on-line sa musí prihlásiť cez svoje konto v Cropp, kde nájde objednávku (tovar), ktorý chce vrátiť, postupuje podľa inštrukcií vyplňovaním on-line formulára pre vrátenie tovaru a pred jeho odoslaním vyberie či chce tovar vrátiť v niektorej z predajní, alebo či si chce objednať kuriéra zdarma pre odvoz tovaru, alebo odoslať späť do e-shopu na vlastné náklady.
Pokiaľ si vyberie vrátenie do niektorej z predajní Cropp, tak stačí zobrať tovar a mať pri sebe aj potvrdenie o nákupe, teda objednávku alebo faktúru za daný tovar.
V prípade vrátenia kuriérom treba tovar riadne zabaliť, priložiť faktúru (alebo jej kópiu) a na balík nalepiť adresu: Cropp Bory Mall, Lamač 6780, 841 03 Bratislava.
Pri vrátení tovaru späť na vlastné náklady treba tovar dobre zabaliť, priložiť faktúru alebo objednávku spolu s vypísaným formulárom na odstúpenie od zmluvy a zaslať na adresu: Cropp Bory Mall, Lamač 6780, 841 03 Bratislava.
Vrátenie tovaru Cropp priamo na predajni je najrýchlejšie, zákazník dostane peniaze späť okamžite. V ostatných dvoch prípadoch Cropp zákazníkovi peniaze vráti najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.
Cropp reklamácia 2024
Záručná lehota pre vybavenie reklamácie Cropp je štandardných 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
- Jednou z možností je reklamovať tovar priamo na predajni Cropp, kde zákazník so zamestnancom vyplní Cropp reklamačný formulár, ktorý je uvedený v reklamačnom poriadku na internetovej stránke Cropp a odovzdá reklamovaný tovar spolu s dokladom o jeho kúpe.
- Druhou možnosťou je zaslať reklamovaný tovar na adresu: LPP Slovakia, s.r.o., Janka Kráľa 9, 974 01 Banská Bystrica. K tovaru treba priložiť vyplnený Cropp reklamačný formulár a doklad o kúpe tovaru.
- Posledná možnosť je vyplniť reklamačný formulár a zaslať ho elektronicky na emailovú adresu contact@cropp.com. Tovar je treba čo najskôr priniesť do niektorej z kamenných predajní Cropp, alebo zaslať poštou na adresu: LPP Slovakia, s.r.o., Janka Kráľa 9, 974 01 Banská Bystrica. K tovaru zákazník priloží aj doklad o jeho kúpe.
Obchod potvrdí prijatie reklamácie elektronicky na e-mail zákazníka alebo poštou. Na vybavenie reklamácie a informovanie zákazníka o jej výsledku má Cropp lehotu v dĺžke 30 dní od uplatnenia reklamácie.
V prípade uznanej reklamácie Cropp budú zákazníkovi vrátené aj náklady za poštovné.
Cropp kontakt – e-mail, telefón, infolinka
Pre kontaktovanie obchodu môže zákazník využiť Cropp infolinku na čísle 0 800 555 665 (Po-Pia 9:00-16:00), ktorá je bezplatná alebo môže napísať otázku do rýchleho „kontaktného formulára“ na webovej stránke Cropp.
Klasický telefón Cropp neuvádza ako ani Cropp e-mail pre kontaktovanie obchodu.