Інструкція, як купувати на eBay 2023
-
Зареєструйтеся на eBay.com
Якщо ви купуєте на eBay.com вперше, то спершу вам слід зареєструватися. На головній сторінці зліва нагорі клікніть на “Register”. На фото ми обвели кнопку реєстрації червоною рамкою. Це посилання вас перенаправить на сторінку з реєстрацією, англійською “Create an account”.
Дізнатися більшевеб-сайт -
Як заповнити реєстраційний формуляр
Щоб створити акаунт необідно заповнити основні дані про себе. В колонку “First name” введіть своє ім’я, в “last name” своє прізвище. Після цього введіть вашу е-адресу, на яку вам надсилатимуть інформацію про замовлення товару.
Пароль введіть у третю колонку з назвою “Password”. Якщо закреслити “Show”, то ви зможете побачити ваш пароль під час вводу. Так буде легше уникнути помилок.
Реєстрацію завершіть кліком на голубу кнопку “Create account”, це знову перекине вас на головну сторінку eBay.com. В лівому верхньому куті вам відобразиться ваше ім’я, це означає, що ви створили свій акаунт та зайшли в нього.
Також свій акаунт можна створити входом через Google, Apple або Facebook. В такому випадку, ім’я користувача підтягнеться автоматично з інформації, яку ви надали у згаданих вище сервісах. Після заповнення всієї необхідної інформації, натисніть на синю кнопку “Create account”.
Після реєстрації на вашу е-пошту прийде вітальний листи з товарами на знижці та головною інформацією про шопінг та доставку з eBay.com.
-
Як шукати товар та як фільтрувати
Будь-який товар можна знайти при вводі конкретного слова у поле пошуку з лупою та текстом “Search for anything”, що знаходиться поруч з лого компанії eBay. Слово введіть англійською та клікніть на “Search”. Перед пошуком було б добре одразу налаштувати куди саме хочете товар надіслати. Країну можна змінити у правому верхньому куті: “Ship to”.
Знайдений товар можна по-різному фільтрувати. Голубе поле зображує, який з фільтрів вам зображений. Нижче перечислені фільтри з яких ви можете вибрати:
- “All listings” – вам зображено всі продукти з назвою, яку ви ввели
- “Accepts Offers” – цей фільм дозволяє вам ввести ціну, яку ви готові заплатити за даний товар. Продавець вашу пропозицію може прийняти, відхилити або ж запропонувати свою ціну
- “Auction” – аукціон або ж система добавляння грошей до закінчення встановленого часу
- “Buy It Now” – моментальна купівля товару
Інші фільтри, які ви знайдете на eBay.com вказують на стан товару (англійською “Condition”):
- “Any condition” – без уведення стану товару
- “New with tags” – новий брендовий продукт
- “New without tags” – новий небрендовий продукт
- “New with defects” – новий продукт з дефектами
- “Manufacturer refurbished” – відремонтаваний виробником товар
- “Seller refurbished” – відремонтований продавцем товар
- “Pre-owned” – вживаний продукт (хтось був його власником)
- “Not specified” – не специфікований стан товару
Надалі можете фільтрувати товар за тим, чи будете ви оплачувати поштовий збір чи ні. Такий фільтр називається “Delivery Options”. Далі тут знаходиться пошук, наприклад, за ціною “Price”, найкращими продуктами”Best Match” або найновішими товарами “Time: new listed”.
Інші можливості, як фільтрувати товар на сайті вам дає панель інструментів, яка фільтрує товар за кольором, розміром, ціною. Вибір залежить від типу товару.
-
Деталі про товар
Якщо ви клікнете на товар, то вам з’явиться фотографія, інформація про ціну та доставку, дату, коли товар добавили та платіж. В нижній частині веб-сторінки ви знайдете детальний опис продукту. Якщо біля товару зображується сума за доставку, то зверніть увагу, що до суми, вказаної за товар, потрібно буде ще добавити ціну за доставку.
У більшості продуктів, на вибір є декілька варіантів: колір, розмір. Товар ви можете купити моментально, натиснувши на кнопку : “Buy It Now” або можна додати у кошик “Add to cart” та повернутись до товару пізніше.
У будь-якому випадку радимо звернути увагу на рейтинг продавця. Ви знайдете його у боксі “Seller information”, де можна прочитати відгуки. Також добре слідкувати за тим, скільки людей придбали даний товар та чи залишились покупці задоволені товаром. Всю цю інформацію знайдете під ціною.
-
Кошик
Щоб переміститись в кошик клікніть на “Add to cart” біля вибраного продукту або натисніть на зображення кошику в правому верхньому куті. Ми виділили кошик на фото червоною рамкою. В кошику ви побачите весь товар, який хочете замовити, всі частки за окремі продукти, ціна за доставку та загальну суму.
Під замовленим товаром ви також знайдете схожі товари, які мали б спокусити вас купити ще щось. До адреси та оплати перейдете, якщо натисните на кнопку “Go to checkout”.
-
Перевірка даних замовлення та оплата
Після кліку на “Go to checkout” вам відобразиться резюме замовлення. Оберіть зручний спосіб оплати – картою онлайн або через PayPal. У випадку оплати картою введіть дані у відведені поля – номер карти та дата до якої дійсна ваша картка, код з задньої сторони картки, ваше ім’я та прізвище. Якщо вирішите скористатись PayPal, вас спрямує на акаунт сервісу.
Під назвою “Ship to” введіть адресу, де б ви хотіли отримати товар. Перш ніж підтвердити оплату, уважно перевірте адресу. Якщо у вас є купон на знижку eBay, то введіть його в останній секції “Add coupons”.
Перевірте всі дані та натисніть на кнопку “Confirm and pay”. Цим ви оплатите замовлення та надішлете дані на опрацювання.
-
Підтвердження замовлення
Після оплати вам відкриється підтвердження замовлення – ціна, номер замовлення, товари, адреса та дата, коли приблизно ви отримаєте товар. На фото ви можете побачити “Oct 2″ – це означає, що не пізніше 2 жовтня ви мали б отримати своє замовлення.
Інформація про опрацювання замовлення надійде на вашу ел-адресу, яку ви ввели при реєстрації. Для зображення інших деталей натисніть на”See order details”.
-
Перегляд замовлень
Щоб відобразити свої замовлення зверху нагорі сторінки натисніть на “My eBay” та на “Summary”. Тут ви побачите дату на номер замовлення, ім’я продавця, ціну та орієнтовну дату отримання товару – “Estimated delivery”.
Якщо магазин це дозволяє, то ви також зможете відстежити своє замовлення. Коли отримаєте товар, то можете залишити про нього відгук, натиснувши на “Leave feedback”.
-
Що робити, якщо я не отримаю товар, покупка пошкоджена або не відповідає заявленим характеристикам
Завдяки програмі “eBay Money Back Guarantee” ви захищені на випадок, якщо ваш товар до вас не приїде або приїде, але пошкоджений або інше. eBay гарантія повернення коштів поширюється на всі продукти, є автоматична та покриває ціну та доставку.
Якщо з вами сталось така прикра ситуація, то контактуйте продавця замовленого продукту. Контакти на продавця можна знайти, клікнувши на “My eBay”в правому верхньому куті сторінки, оберіть даний товар в історії покупок, натисніть на “More actions” та “Contact seller”.
Якщо продавець не відповідає вам або протягом 3 робочих днів питання не вдається вирішити, то зв’яжіться напряму з eBay. eBay швидко поверне вам гроші на ваш рахунок (до 48 годин).
