Оскільки мережа бренду Alensa, є доступною в багатьох європейських країнах і має таку велику клієнтську базу, може купувати продукцію у виробників за нижчими цінами. Alensa працює виключно в Інтернеті, що різко знижує витрати. Таким чином, кожна знижка, яку Alensa отримує від своїх виробників, і кожна сума, яку Alensa може зберегти, безпосередньо перетворюється на низькі ціни для клієнтів.
До Alensa входить широкий вибір асортименту, зокрема зберігається більш ніж 500.000 коробок лінз, наприклад таких як кольорові лінзи, місячні лінзи, одноденні лінзи та інші. Це дозволяє інтернет-магазину відправити близько 97 % замовлень в той же день, коли вони були зроблені.
Інтернет-магазин Alensa обробляє близько 100.000 замовлень щомісяця, і близько 100 спеціалізованих працівників допомагають в цьому.
У Alensa багато часу, уваги та зусиль спрямовується на забезпечення клієнтів якісними продуктами та послугами. Доставка відбувається швидко, всі продукти відповідають високим стандартам, а ціни залишаються найнижчими на ринку, і команда з обслуговування клієнтів може надати індивідуальну та якісну допомогу кожному клієнту.
Як отримати промокод Alensa
Промокод Alensa можна отримати в рамках акцїі. Ви отримаєте промокод на свій email. Також промокоди можуть бути опубліковані в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Messenger). Разом із промокодом буде надіслано інформацію про суму знижки за промокодом, послугу, для якої його можна використати, а також про термін дії промокоду.
Промокоди Alensa мають обмежений період використання. Терміни дії промокодів буде вказано у листі або у публікації в соціальних мережах. Після закінчення зазначеного терміну, промокод не можна використитати.
Промокод Alensa дозволяє вам отримати знижки і подарунки при покупці того, або іншого товару прямо на етапі оформлення замовлення. Знижка нараховується автоматично на всі товари, якщо вам промокод дає право на вибір подарунка – зробіть це під списком своїх товарів в кошику.
Як застосувати промокод Alensa
Для застосування промокоду Alensa потрібно ввести 10-значний промокод у спеціальне поле при бронюванні послуги, на яку поширюється промокод. Якщо промокод введений коректно, в полі поруч з’явиться зелена галочка, а вартість замовлення зменшиться на номінал промокода.
Якщо промокод перевищує за вартістю послугу, буде списана максимально можлива сума, а залишок промокоду стане недоступним для повторного використання.
Промокод не можна обміняти на грошовий еквівалент. Власник промокода не зобов’язаний його використовувати.
Кешбек Alensa
Кешбек – це популярний і сучасний спосіб економії грошей на покупках в інтернет-магазинах. Для цього потрібно зайти в інтернет-магазин через спеціальне посилання Кешбек-сервісу і як зазвичай зробити свої покупки. Після цього ви отримаєте певну кількість грошей назад. Розмір повернутих коштів залежить як від магазину, так і від обраної Кешбек-служби.
Такий варіант передбачає повернення символічного відсотка балів або грошей на карту або рахунок покупця. Чим більше покупок, тим більший буде відсоток Кешбеку покупця. Надалі його можна використовувати як бонус для подальших покупок, але якщо це Кешбек в грошовому еквіваленті, то його можна просто зняти з рахунку і здійснювати інші покупки на заощаджені кошти.
Отримати Кешбек Alensa (до 2,5 %) можна увійшовши на сайт Letyshops.
до 2,5 % |
Alensa знижки – розпродаж, Чорна п’ятниця…
На Alensa діє бонусна програма та використання промокодів. Проте одночасне використання накопичених бонусів та промокодів неможливе. При використанні промокодів при оплаті замовлення Tickets-бонуси будуть нараховані у розмірі 1 % (або 2 % – при оплаті OTP Tickets Travel Card) від фактично сплаченої вартості за рахунок власних коштів.
З метою запобігання зловживання, на Alensa, за один раз може бути використаний лише один промокод. Коди не можна комбінувати в одній покупці. Вже знижені товари не підлягають подальшим знижкам. Товар зі знижкою можна визначити за допомогою закресленого цінника який замінений зниженою ціною. Застосувати промокоди чи додаткові знижки на такі продукти неможливо.
Зазвичай Alensa.ua пропонує подарунки до замовлень на суму від 1200 грн. Це означає, що подарунок надається лише якщо остаточна сума до сплати складає 1200 грн. та більше. Для цього покупець повинен самостійно обрати подарунок із запропонованих варіантів та покласти його в кошик. Якщо на момент надсилання замовлення його сума менша, ніж 1200 грн. (наприклад, було додано код на знижку, видалено продукт із кошику тощо), подарунок з такого замовлення видаляється автоматично. Інакше кажучи, якщо сума до сплати нижча, ніж 1200 грн., подарунок не додається.
Акції і ціни на Alensa дійсні весь час їх зображення на сторінках alensa.ua.
Alensa безкоштовна доставка та поштова оплата
Доставка Alensa здійснюється через послугу Нова Пошта. Замовлення вартістю до 400 грн. та більше 400 грн. – доставка безкоштовна.
На Alensa передбачено два способи оплати замовлення. Перший спосіб – оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти, або оплата готівкою кур’єрові при доставці у разі вибору способу доставки СП “Росан”. За зворотній переказ коштів сплачувати не потрібно. Другий спосіб – оплата карткою Visa / MasterCard (на даний момент неактивно). Зверніть увагу, що Alensa s.r.o. перебуває в Чеській Республіці, ЄС. З цієї причини ваш банк може нарахувати плату за конвертацію в іншу валюту та комісію за міжнародну транзакцію.
Споживач сплачує ціну, зазначену в момент замовлення. Ціна на сайті завжди остаточна, включаючи діючу ставку ПДВ. Ціна за доставку залежить від обраного способу доставки та оплати і є частиною форми замовлення, таким чином, відома клієнту перед відправкою остаточного замовлення.
Повернення товару на Alensa
Якщо ви хочете повернути товар через запідозрений виробничий брак, зверніться до відділу обслуговування клієнтів Alensa, надіславши електронного листа на info@alensa.ua. У відділі обслуговування клієнтів вам нададуть всю інформацію про те, як оформити повернення. Потім надішліть поштою на адресу Alensa невідкриту і непошкоджену упаковку контактних лінз разом з документом, підтверджуючим покупку в інтернет-магазині alensa.ua, а також напишіть лист-супровід, який буде заявкою на заміну лінз з новими параметрами, які необхідно вказати в заявці. Переконайтеся, що після надсилання повернення, ви отримали трек-номер для цього повернення, збережіть чек від пошти про повернення посилки. Служба підтримки запитає вас про їх наявність, якщо ви підозрюєте, що з вашим поверненням щось сталося.
Після того, як співробітники Alensa.ua отримають ваше повернення, проведуть перевірку упаковки та підтвердять, що ви дійсно надіслали товар, який невідкритий і незнецінений та має товарний вигляд. Таким чином підготує вам нове замовлення з правильними і товарними позиціями. Alensa.ua надішле вам нове замовлення безкоштовно.
Якщо у вас виникли запитання, проблеми або пропозиції, не соромтеся звертатись за телефоном +380 947-102-161 або пишіть на електронну адресу info@alensa.ua.
Рекламація 2024 на Alensa
При отриманні замовлення Alensa необхідно обов’язково перевірити цілісніть товару і його зовнішній вигляд в присутності кур’єра або співробітника пункту видачі. При виявленні зіпсованого виду товару телефонуйте за телефоном +380 947-102-161. У відділі обслуговування клієнтів вам повідомлять, що робити далі для повернення та обміну товару.
Alensa контакт – адреса електронної пошти, телефон, лінія для клієнтської підтримки
Телефони: +380 947-102-161, Пн-Пт з 8 до 16.
Електронна пошта: info@alensa.ua
Сайт: Alensa.ua