У каталозі Floraexpress представлені різні варіанти складання букетів: букети, композиції, оберемки або окремі рослини. У кожному підрозділі покупцеві пропонуються уточнюючі фільтри для швидкого пошуку відповідного варіанту: для жінок і чоловіків, для родичів і колег, дітям або вчителям. Також можна підібрати букет, виходячи з приводу: День народження, весілля, романтичний жест, а також VIP букети. Також клієнт може відразу зазначити квіти, які хоче бачити в композиції: троянди або тюльпани, ірини або гербери, орхідеї або екзоти, хризантеми або інші квіти.
Відразу ж після оплати система передає інформацію про замовлення в салон, де флористи негайно беруться за роботу і складають ідеальну композицію. Партнери ретельно підібрані і турбуються за репутацію, що позначається на якості їх роботи. До того ж букету можна прикласти вітальну листівку з приємними словами чи побажаннями. Додаткова функція – фотографія одержувача в момент вручення подарунка.
Велике значення у виборі букета грає колірна палітра, тому у покупця є можливість вибрати відповідний колір. Також в інтернет-магазині Floraexpress доступна фільтрація за ціною.
В інтернет-магазині квітів Floraexpress діє Партнерська мережа по всій Росії і кращий сервіс. Квіти та подарунки доставляються в більш ніж 1 000 міст. Кур’єр привезе зібраний на замовлення букет свіжих квітів в будь-який попередньо домовлений із замовником час та місце. У деяких містах доставка квітів швидка – до 2 годин після оплати, головне правильно оформити замовлення.
При необхідності доставки букетів в святкові дні послуга може бути здійснена рівно в зазначений час при її попередньому замовленні. Уточнити статус замовлення можна в особистому кабінеті.
Вступивши в офіційні групи служби доставки квітів Вконтакте, Instagram, Facebook, ви завжди будете в курсі актуальних акцій, спецпропозицій, розпродажів.
Як отримати промокод Floraexpress
Для того, щоб доставити квіти і святкові букети до Дня Народження, 8 березня, Дня Святого Валентина і іншого свята за трохи дешевшу від початкової ціни, просто треба вказати купон на знижку Floraexpress.
Отримати промокод Floraexpress можна в акційному розділі сайту, а також на порталах партнерів.
Щоб отримати промокод Floraexpress виберіть акцію з хорошими умовами і клацніть на кнопці “Відкрити код”. На екрані з’явиться комбінація цифр / літер, яку потрібно скопіювати або переписати. Коли будете оформляти замовлення на Floraexpress, клікніть по посиланню “Промокод” в правій частині Кошику. Введіть отриманий купон-код у відкрите поле і натисніть на кнопку “Отримати знижку”.
Як використовувати промокод Floraexpress
Для використання промокоду Floraexpress виберіть букет, листівку або презент, перейдіть до оформлення замовлення, і по праву сторону від заповнення особистих даних ви побачите мікро-поле “Промокод”, де і слід вказати спеціальний код.
Знижка на покупку застосується автоматично і ви зможете оплатити замовлення по зниженій ціні. Якщо код не спрацював, перевірте правильність його введення і ще раз прочитайте умови акції – швидше за все, вони не виконані.
Кешбек Floraexpress
Кешбек – популярний і сучасний спосіб економії грошей на покупках в інтернет-магазинах. Такий варіант передбачає повернення символічного відсотка балів або грошей на карту чи рахунок покупця. Чим більше покупок, тим більший буде відсоток Кешбеку. Надалі його можна використовувати як бонус для наступних покупок, але якщо це Кешбек в грошовому еквіваленті, його можна зняти з рахунку і здійснювати інші покупки на заощаджені кошти.
 3,5 % |
 3,5 % |
 3,2 % |
 3,2 % |
 250 руб. |
Floraexpress знижки – розпродаж, Чорна п’ятниця…
Заощадити на Floraexpress можна зареєструвавшись на сайті і автоматично вступивши в дисконтну програму. Вже на перше замовлення можна отримати знижку 2 %. З кожним новим замовленням знижка буде зростати. Її максимальний розмір – 15 % (дається після того, як ви витратите на сайті більше 6 999 $). Замовляти квіти в суботу та неділю і отримувати знижку 5 % по промокодам. Замовляючи квіти в “Щасливі години” – з 00:00 до 04:00 годин можна отримати знижку 5 %. Пропозиція доступна тільки жителям Москви.
Клієнти Floraexpress мають право користуватися всіма бонусними пропозиціями компанії.
На сайті існує накопичувальна знижка, при цьому перший дисконт в 2 % покупець отримує вже на першому букеті. Далі відсоток буде тільки рости.
Хто рано встає, той отримує додаткові 5 % дисконту на покупку всіх товарів сайту. Доставка повинна бути оформлена з півночі до 4 ранку (за московським часом).
Знижка Floraexpress 5 % надається при самовивозі замовлення. Таке замовлення можна оплатити готівкою.
Floraexpress часто розігрує серед своїх передплатників цінні призи, влаштовує цікаві конкурси та проводить загальні знижки.
Floraexpress безкоштовна доставка і поштова оплата
На вибір покупця до замовлення може бути додана листівка, фото або подарунок. Доставка букетів з 9:00 до 21:00 здійснюється безкоштовно, в інший час – за додаткову плату.
При здійсненні оплати замовлення до 14:00 замовлення здійснюється в той же день. При зазначені в адресі доставки адресу готелю, послуга надається до стійки ресепшен.
Розрахуватися за покупку Floraexpress можна різними способами. Всі необхідні посилання після підтвердження замовлення будуть надіслані на електронну адресу покупця. Клієнт може оплатити замовлення картками MasterCard, Maestro, Visa, AmEx, Diners, JCB i Discover, через сервіс PayPal, електронні гроші і Яндекс.Гроші, також з мобільного рахунку МТС і Білайн, сервіс Альфа-клік. Також доступні варіанти розрахунку готівкою кур’єру, в квітковому салоні при самовивозі, в салонах зв’язку вашого міста. Оплата може бути проведена по банківському переказу, по надісланій квитанції або в терміналах Qiwi.
Повернення товару на Floraexpress
Флористи Floraexpress працюють за єдиним каталогом. Кожне замовлення передається флористом разом із зображенням і докладним описом. Іноді флористи складають більш цікаві букети, ніж на фотографії. При цьому якість і враження від букета завжди на висоті.
Буває, що у флориста немає подібних кольорів. Тоді він складає дорожчий букет з відповідних кольорів, при цьому замовник нічого не доплачує. При доставці в більшість міст зміни букета узгоджуються із замовником. Проте, якщо у вас виникнуть які-небудь проблеми або ви захочете повернути / обміняти замовлення, зверніться до менеджера, який знайде рішення проблеми.
Рекламація 2023 на Floraexpress
Для Floraexpress головне, щоб клієнти завжди залишались задоволеними.
Якщо вас не влаштував доставлений букет, зверніться за електронною поштою: cs@floraexpress.ru протягом доби з моменту доставки, і вам безкоштовно замінять його на новий.
Для рекламації надішліть фото доставленого букета з номером замовлення та описом претензії. Служба клієнтської підтримки оперативно вирішить питання і зв’яжеться з вами відразу, як тільки стануть відомі подробиці.
Floraexpress контакт – адреса електронної пошти, телефон, лінія для клієнтської підтримки
Телефони: +7 (495) 225-54-87 / +7 (800) 333-60-50, щодня з 6 до 21.
Електронна пошта: cs@floraexpress.ru.
Контакти: Facebook, Instagram, Вконтакте
Сайт: Floraexpress.ru