A Provident vélemények értékelik, hogy személyi kölcsönök terén a cégnek 19 éves tapasztalata van. A IPF-nek világszerte 2,4 millió ügyfele van, a magyar Providentnek pedig 2300 munkavállalója. Magyarországon 230.000 ügyféllel dicsekedhet. A Provident sok díjat nyert: kilenc alkalommal a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban díjat, 3 alkalommal pedig a Magyarország Legjobb Munkahelye címet. A vélemények Provident vállalatról kihangsúlyozzák, hogy a cég az elsők között csatlakozott az ún. Magatartási Kódex aláíróihoz.
Provident kupon szerzése
A Provident azért népszerű, mert kölcsönei fedezet nélküliek, szabad felhasználásúak és bármilyen élethelyzetben kihasználhatók. Könnyen kiszámíthatók már a weboldal kalkulátorán is. A pénzintézetek és bankok piaca mellett a Provident egy alternatív pénzügyi szolgáltató. A kölcsönök mellett nincsenek extra költségek. A rendszeres kedvezmények és akciók még kedveltebbé tették a Providentet. A Provident kupon kedvezményekkel is vonzza az ügyfeleket.
Ezek a Provident kódok a Provident partner weboldalain találhatók. Ilyen a Kodino is, ahol a Provident kupon szerzése nagyon egyszerű. Regisztráljon a Kodino hírlapjára, hogy egyenesen saját Inboxába jöjjön meg rendszeresen a legújabb Provident kuponkód. A Provident kuponok megtalálhatóak a Kodino weboldalán. Csupán keresse ki a Kodino böngészőjében a Provident webboltot és rögtön megjelennek a Provident kuponok és Provident kuponkódok.
Provident kódok érvényesítése
A Provident kupon egy betűkből és számokból álló kód. A Provident kódok által a szolgáltatás ára jelentősen csökkenhet. Ha rendelkezésére áll egy Provident kuponkód, értesítse erről a kölcsönt intéző munkatársat, hogy a kupont a szolgáltatás megrendelésekor az árkedvezményre kihasználhassa. A Provident kupon csak online megrendelés esetében fogadható el. Sajnos Provident kupon nem felhasználható kőboltban, mivel a webshop még kőbolttal nem rendelkezik.
A Provident azoknak ajánlott, akiknek váratlan kiadás jött az útjukba, például egy nyaralás, esküvő, iskolai promóció miatt, és hirtelen nem tudnak máshogy készpénzhez jutni. A Provident szabad felhasználású kölcsöne ilyenkor megoldhatja a problémát. A kölcsönök banki átutalással történnek. Ennek feltétele csak a pozitív hitelbírálat. Provident kuponkódok az áruház bevásárlókosarában írhatók be az ajándékutalványokkal együtt.
Provident cashback
 1000 Ft |
Ha regisztrál a Provident Tiplino cashback portálon, 1000 Ft jutalmat kap a szolgáltatás megrendelésekor. A Tiplino jóvoltából bankszámlájára visszatér a Providentnél elköltött kiadásainak adott mennyisége. A pénzvisszatérítés százaléka üzletenként változik. A kereskedők a marketing költségeiből fedezik ezt a jutalmat. Figyelem: a Provident cashback csak az új felhasználókra vonatkozik! A Tiplino-ra való regisztráció teljesen ingyenes és biztonságos.
A Provident cashback mindhárom félnek megéri:
- A rendszergazda jóvoltából a kereskedő el tudta adni áruját
- A rendszerüzemeltető a termék vásárlásból jutalékot kapott
- És az ügyfél is kedvezményt kap, amire a rendszerbe való regisztráció nélkül nem lenne jogosult
Provident akció – kiárusítás, Black Friday…
A Provident számos akciós ajánlatot kínál minden évben. Külön kedvezménnyel jön az új és korábban kölcsönnel rendelkező, de a már meglévő ügyfelek számára is. A szezonos Provident akciók közül említhető pl. az Őszi kedvezmény szüret, a 24 hónapos kölcsön, a Hűsítő nyári promóció, a Provident Black Friday. A gyakran ismétlődő sok Provident kedvezmény közül kiemelhető a 6 heti / 1,5 havi törlesztőrészlet-kedvezmény promóció, 4 heti/1 havi törlesztőrészlet-visszafizetési promóció, a Bizalom kölcsön, a Provident 110 hetes kölcsön vagy a Provident Végigfix kölcsön.
Provident ingyenes szállítás, postaköltség
A Provident egy pénzügyi szolgáltatás, így a Provident ingyenes szállítás kérdése nem releváns. Ugyanígy nincs szükség a Provident postaköltség feltüntetésére sem.
Provident termék visszaküldés
A Provident visszaküldés az Otthoni Szolgáltatás esetében a Providenttel való megbízási szerződés felmondása formájában történik. A kölcsön futamideje alatti felmondás díjmentes. Az Otthoni szolgáltatás szerződésének felmondása a Provident általi kézhezvételétől számított tizenöt napot követő első törlesztési esedékesség napján valósul meg. A termékhez csomagolt számlára fel kell tüntetni az ügyfél számlaszámát, melyre a kifizetett összeg vissza lesz utalva.
Ezenkívül magától a kölcsönszerződéstől is elállhat, a Providentnek címzett írásbeli értesítéssel, teljes vagy részleges előtörlesztéssel. A Providentnél nem kell fizetni előtörlesztési díjat. A kölcsönszerződéstől az Ön aláírásától számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat. A felmondás feltételeinek magában a kölcsönszerződés okmányában is fel vannak tüntetve. A Provident visszaküldés feltételeit és folyamatát GYIK oldal részletesen elmagyarázza.
Provident reklamáció és panasz 2024
A Provident reklamáció személyesen (a Provident Hitelpontokban), telefonon vagy írásban történhet. A személyesen beadott Provident panasz elsősorban a cég Budapesti központjában lehetséges, a 1134 Budapest, Váci út 49 címen (hétfő 8-17, kedd-péntek 8-16). A telefonos panaszt a Központi Telefonos Ügyfélszolgálaton a 0680606060 telefonszámon lehet beadni (hétfő-szombat 7.30-20.00). Ezen kívül Magyarország szinte minden városában találhatók Hitelpontok.
A Provident panasz írásbeli ügyintézése három módon lehetséges:
- személyesen elhozott, vagy más felhatalmazott személy által beadott irat erre a címre: 1082 Budapest, Futó u. 47-53 (a levelet az Ügyféltájékoztatási Csoport részére kell címezni)
- a következő e-mailre: provident@provident.hu
- a következő telefaxra”: 0613544072
A Provident panasz beadására ajánlott a Panasz-bejelentő nyomtatvány kitöltése.
Provident üzletek, boltok
A Provident üzletek Provident Hitelpontok, ahol a kölcsönnel összefüggő minden ügyet elintéznhet. A legismertebb Hitelpontok:
1095 Budapest, Boráros tér 7., I. emelet (Duna Ház) +36207746403
1134 Budapest, Váci út 49., földszint (DC Office) +36207745423
4034 Debrecen,Vágóhíd u. 2. II. ép. II. em. +36207746442
3300 Eger, Cifrakapu u. 160. I. em. +36207747731
9022 Győr, Mészáros Lőrinc utca 5., II. emelet +36207748600
6724 Szeged, Pulz utca 33. I. em. – (térkép) +36207745959
Ezenkívül a Provident üzletek megtalálhatók a következő városokban is: Békéscsaba, Kaposvár, Kecskemét, Miskolc, Nyíregyháza, Pécs, Salgótarján, Székesfehérvár, Szolnok, Szekszárd, Szombathely, Vértesszőlős (Tatabánya – Sztráda üzletközpont), Veszprém, Zalaegerszeg.
Provident kapcsolat – e-mail, telefon
Provident kapcsolat:
Levelezési cím:
1082 Budapest, Futó utca 47-53.
Provident telefonszám:
Ügyfélszolgálat: 0680406060 (ingyenes)
- hiteligénylés és szóbeli panaszok esetén hétfőtől szombatig 7:30 és 20:00
- egyéb kérdések esetén hétfőtől péntekig 07:30 és 20:00
Kölcsönigénylés esetén a fenti számon kívül elküldhet egy HITEL szót SMS-ben a +36 20 332 33 33 -as telefonszámra is, és a Provident ügyfélszolgálata visszahívja Önt
Provident e-mail: provident@provident.hu
Az e-mailen a panaszokat, kérelmeket lehet benyújtani, a kölcsönnel kapcsolatos igazolást kérni. A gyors ügyintézés érdekében e-mailében adja meg nevét, születési dátumát és lakcímét.