Tchibo je obchod s kávou, který se postupem času rozrostl i na další kategorie zboží, jako jsou například bytové doplňky nebo oblečení pro ženy, muže i děti. Na své si přijdou i sportovci, kteří kromě oblečení mohou vybírat sportovní příslušenství, kempingové nebo fitness vybavení.
Způsobů, jak ušetřit v Tchibo, je hned několik. Kromě cashbacku nebo slevový kódů, které Tchibo podporuje, máte možnost sbírat věrnostní body a kávenky, za ty získáte slevu na další nákup nebo kávu zdarma. Slevy Tchibo nabízí všem zákazníkům. Členové věrnostního klubu se mohou těšit na Tchibo akce jen pro členy.
Nakupujete v obchodě zboží, jež prodávají i jiný prodejci? Zkontrolujte si cenu zboží na porovnávači cen Heureka, abyste neplatili za stejný produkt peníze navíc. Kromě ceny vám doporučujeme koukat na hodnocení obchodů přímo od zákazníků, aby váš nákup byl bezproblémový.
Jak získat slevový kupón Tchibo
Slevový kupón Tchibo v hodnotě 10 % na váš první nákup získáte po přihlášení k newsletteru. Další slevové kupóny Tchibo zveřejňuje při konání slevových akcí, jako je například akce Dny Marianne. Tchibo se účastní také známé akce Black Friday, ale při této akci se sleva v košíku odečítá automaticky bez potřeby zadávat slevový kupón.
Stovky slevových kupónů pro vás přidáváme každý den na této stránce Kodino. Proto nás před každým nákupem vždy navštivte a vyhledejte si požadovaný obchod. Třeba budete mít štěstí a ušetříte za váš nákup.
Jak uplatnit slevový kód Tchibo
Máte již vložené vybrané zboží v košíku? Pokud ano, tak do něj přejděte. Pod seznamem zboží máte možnost “Uplatnit slevový poukaz“ nebo “Uplatnit dárkovou kartu“. V případě slevového kódu klikněte na první možnost a zadejte do prázdného pole váš slevový kód Tchibo, který potvrďte tlačítkem “Uplatnit“.
Bude-li vámi zadaný Tchibo slevový kód platný, tak se vám sleva odečte. V opačném případě budete informováni, že zadaný slevový kód nebyl nalezen. Dávejte si u slevových kódů pozor na jejich podmínky pro uplatnění, jako je například časové omezení, minimální hodnota objednávky nebo může být kód určen pouze na určitý druh zboží.
Cashback Tchibo
 až 4,6 % |
 až 3,9 % |
 až 3,85 % |
 až 3,85 % |
Chcete ušetřit pár procent z vaší objednávky? Využijte pro Tchibo cashback, který vám poskytnou portály Plná peněženka, Refundo, Tipli nebo Vratné peníze. Výše cashbacku je závislá na tom, jaké zboží si kupujete a jestli jste nový nebo stávající zákazník. Nejvyšší cashback, a to 4,6 %, získáte jako nový zákazník při nákupu zboží ze všech kategorií kromě kávy.
Cashback získáte jako registrovaný uživatel na jednom z výše uvedených portálů. Na portálu se přihlásíte, vyhledáte si požadovaný e-shop a prokliknete se do něj. Pak už si jen vytvoříte objednávku, kdy po jejím převzetí potvrdí e-shop její dokončení a na váš cashbackový účet budou připsány peníze, ty si následně přepošlete na bankovní účet.
Tchibo slevy – výprodeje, Black Friday…
Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte 10% slevu na váš první nákup. Tchibo slevy poskytuje na vybraný sortiment neustále. Zboží ve slevě najdete přehledně v kategorii “Slevy“. Vyplatí se přihlásit se do věrnostního klubu TchiboCard, který vám přináší řadu výhod.
Příkladem můžeme uvést speciální Tchibo akce pro členy klubu, poštovné zdarma, slevy za nasbírané body za vaše nákupy nebo kávy zdarma. Nakoupit za výhodné ceny je možné při konání akcí Tchibo Black Friday nebo Dny Marianne. Zákazníci, kteří jsou držiteli průkazů ISIC, ITIC, IYTC a ALICE, mají na Tchibo.cz slevy.
Tchibo doprava zdarma a cena poštovného
Poštovné zdarma Tchibo nabízí ve třech variantách. Za dopravu neplatíte, pokud je hodnota vašeho nákupu nad 999 Kč, máte zvolen osobní odběr zboží v kamenné prodejně nebo jste členem věrnostního klubu TchiboCard a nakoupíte alespoň za 499 Kč.
Váš balíček vám doručí přepravní společnost DPD, se kterou Tchibo spolupracuje. Pokud nesplníte žádnou z podmínek pro dopravu zdarma, bude vám účtován poplatek 89 Kč. Platit je možné na dobírku, bankovním převodem, kartou on-line, přes PayPal nebo v hotovosti/kartou při osobním odběru. Dobírka je za poplatek 29 Kč.
Tchibo vrácení zboží
Vrácení zboží Tchibo umožňuje v prodloužené lhůtě, a to do 30 dnů po obdržení zboží. Zboží, jež vracíte, nesmí být poškozené a nesmí jevit známky opotřebení. Pokud by byl například porušen uzavřený obal nebo se jedná o potraviny, zboží nelze vrátit.
Zboží můžete vrátit přes distribučního partnera DPD nebo v kamenných prodejnách s výjimkou Tchibo Outlet a Pop-up stores. V případě vratky přes DPD je potřeba vyplnit Tchibo formulář pro odstoupení od smlouvy, který byl přiložen k vaší objednávce. Balíček lze zaslat i jakoukoliv jinou přepravní společností na adresu níže.
Adresa pro vrácení zboží:
DPD CZ s.r.o.
balíková hala Tchibo
AOS II, Modletice 130
CZ – 251 01 Říčany
Tchibo reklamace 2024
Reklamace Tchibo vyřizuje v co nejrychleji možném termínu. Na vyřízení reklamace má Tchibo podle zákona 30 dnů. Nelze reklamovat vady, které jste si způsobili nevhodným použitím/skladováním. U zboží s expirací, jako je například káva, se záruka řídí podle toho, co nastane dřív – zákonná záruční lhůta nebo expirace.
Vyskytla se na vámi zakoupeném produktu závada? Kontaktujte bezplatnou zákaznickou linku Tchibo 800 900 826. Připravte si doklad o zakoupení, abyste dokázali operátorovi říct číslo výrobku a následně popis závady. S pracovníkem zákaznického centra se dohodnete na dalším postupu řešení reklamace. Vadné zboží je možné reklamovat také na prodejnách mimo outlet a dočasné prodejny Pop-up.
Tchibo kontakt – e-mail, telefon, infolinka
Ke kontaktování obchodu Tchibo můžete použít kontaktní formulář. Od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 16:00 je k dispozici bezplatná zákaznická podpora Tchibo. Tu je možné kontaktovat přes Tchibo telefon 800 900 826. Pro písemnou komunikaci je možné použít i Tchibo e-mail service@tchibo.cz.
Aplikace Tchibo je dostupná na telefony se systémem iOS a Android. Kamenné prodejny Tchibo provozuje po celé České republice. Informace o všech prodejnách najdete zde na jednom místě. Objednávky si lze vyzvednout na jakékoliv prodejně Tchibo.