Home & Cook je e-shop, který pro vás nabízí kuchyňské spotřebiče, vybavení domácnosti, péči o tělo, vlasy a vousy či kuchyňské potřeby od značek Tefal, Rowenta, Krups nebo WMF. Z široké nabídky produktů si určitě vybere každý.
V rámci akcí, které se konají každý měsíc, máte možnost získat slevy. Výprodej je k dispozici na vybraný sortiment. Pokud vaše objednávka přesáhne stanovenou hodnotu, tak je v Home & Cook doprava zdarma. Obchod využívá i slevové akce Home & Cook Black Friday nebo Nákupy OnaDnes.
Home & Cook nabízí kamenné prodejny, kde si můžete zboží osobně prohlédnout. Cenu zboží si můžete před nákupem porovnat na porovnávači cen Heuréka. Zákazníci jsou s obchodem v absolutní většině spokojeni.
Jak získat slevový kupón Home & Cook
Přihlaste se k odběru novinek a získejte od Home & Cook slevový kupón na váš první nákup v hodnotě 20 % k nákupu nad 500 Kč. Slevový kupón obchod zveřejňuje při konání akcí přímo na e-shopu nebo na Facebooku.
Získat slevový kupón Home & Cook můžete také na těchto stránkách, kde pro vás hledáme slevové kupóny pro různé obchody. Pokud nechcete, aby vám nějaký slevový kupón unikl, tak se nechte upozornit na nové slevy z vašeho oblíbeného obchodu.
Jak uplatnit slevový kód Home & Cook
Vyberte si na e-shopu zboží a vložte ho do košíku. V košíku, pod seznamem objednávaného zboží, najdete prázdné pole, do kterého zadejte vámi získaný slevový kód Home & Cook a potvrďte ho klikem na “Aplikovat“.
Sleva se vám odečte ihned, pokud bude váš správný. U každého slevového kódu se vždy podívejte na podmínky pro uplatnění. Často jsou totiž omezeny, ať už časově nebo minimální hodnotou objednávky.
Cashback Home & Cook
 2 % |  2 % |  2 % |
Vybrali jsme pro vás několik portálů, které nabízejí pro Home & Cook cashback. Pokud k vaší objednávce využijete portály Plná peněženka, Refundo nebo Tipli, tak získáte zpět 2 % na váš účet. Vratné peníze aktuálně cashback pro Home & Cook nenabízejí.
Na jednom z uvedených portálů výše se zaregistrujte, pokud chcete využít cashback. Poté se proklikněte do obchodu a vytvořte objednávku. Po převzetí zboží vám budou během několika týdnů připsány na vaše cashback konto peníze, které si pak můžete nechat poslat na váš bankovní účet.
Home & Cook slevy – výprodeje, Black Friday…
Na Facebooku pořádá Home & Cook soutěže. Vyhrát můžete vybrané zboží z nabídky obchodu. Získat můžete od Home & Cook dárek k vašemu nákupu. V záložce “Výprodej“ nabízí Home & Cook výprodej posledních kusů zboží.
Po celý rok pořádá Home & Cook akce, v rámci kterých můžete ušetřit až několik desítek procent z původních cen. Mezi akce patří například Black Friday, Cyber Monday, Nákupy OnaDnes a spoustu dalších.
Home & Cook doprava zdarma a cena poštovného
Home & Cook poštovné zdarma přidá jako bonus ke každé objednávce nad 1 500 Kč. Pokud objednáte zboží do 12:00, tak bude odesláno ještě tentýž den. Platba je možná platební kartou on-line nebo na dobírku, za kterou si připlatíte 49 Kč.
Způsoby a ceny dopravy:
- DPD je za 99 Kč
- Zásilkovna na výdejní místo je za 69 Kč
Home & Cook vrácení zboží
Vrácení zboží Home & Cook umožňuje bez udání důvodu v prodloužené lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží nesmí být poškozené a nemělo by nést známky opotřebení/být použité. Hrnec, ve kterém jste již vařili nebo parní generátor, se kterým se žehlilo, již nelze vrátit.
Vytiskněte a vyplňte Home & Cook formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici zde. Dále si připravte kopii faktury k vašemu nákupu. Vyplněný formulář, kopii faktury a zboží, které chcete vrátit, zabalte důkladně do krabice, aby při přepravě nemohlo dojít k jeho poškození nebo znečištění. Kompletní balíček odešlete přepravní společností na adresu níže.
Adresa pro vrácení zboží:
HOMEANDCOOK.CZ
CTPark Prague Airport, hala B-rampa 238, 240
Na Staré silnici
Kněževes
252 68
Home & Cook reklamace 2023
Pokud není uvedeno u výrobku jinak, tak je záruka na zakoupené zboží 24 měsíců. V průběhu této doby máte možnost uplatnit u Home & Cook reklamace.
Možnosti řešení reklamace:
- V autorizovaném servise – Vadné zboží můžete zaslat přímo do autorizovaného servisu. K reklamaci potřebujete pouze záruční list nebo fakturu. Stačí si najít autorizovaný servis dle značky vadného zboží – Tefal, Krups nebo Rowenta. Následně stačí kontaktovat vámi vybraný servis a dohodnout se na detailech s nimi.
- U prodávajícího – Zabalte do krabice vadné zboží společně s fakturou a průvodním dopisem, do kterého uveďte detailní popis závady, preferovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje na vás. Balíček poté odešlete na adresu níže. O přijetí zásilky vás bude obchod informovat na vámi uvedený e-mail.
Adresa pro zaslání reklamace:
HOMEANDCOOK.CZ
CTPark Prague Airport, hala B-rampa 238, 240
Na Staré silnici
Kněževes
252 68
Home & Cook kontakt – e-mail, telefon, infolinka
Zákaznická linka Home & Cook pro objednávky v e-shopu je k dispozici každý všední den od 8:00 do 17:00. Kontaktovat obchod lze na Home & Cook telefon 222 264 499. Pro písemnou komunikaci Home & Cook e-mail shop@homeandcook.cz.
Pro dotazy k produktům a příslušenství pro značky Tefal, Krups, Rowenta nebo WMF volejte na telefon 731 010 111, a to od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00. V levém dolním rohu na e-shopu můžete využít on-line chat. Navštivte kamenné prodejny Home & Cook, které najdete nejen v Praze. Přehled prodejen naleznete zde.