Farnell prodává elektro součástky od 2 000 předních výrobců, jako jsou například Keysight, Tektronix, Raspberry Pi, Omron, Aton, Fluke, Renesas, Honeywell, Amphenol, Schneider Eletric a mnoho dalších. Zakoupit můžete pasivní součástky, konektory, kabely, polovodiče, napájecí zdroje, elektromechaniku nebo součástky pro automatizaci a řízení procesů v průmyslu i pro vytvoření chytré domácnosti.
Jak ušetřit u Farnell? Čím více nakoupíte, tím více ušetříte. Pokud zakoupíte více kusů stejného zboží, tak získáte množstevní slevu. Farnell poštovné zdarma neposkytuje za žádných podmínek a za dopravu si tak vždy zaplatíte. Za pár kliků však můžete získat pro Farnell cashback, čím ušetříte až 5 %.
Žádné kamenné prodejny Farnell neprovozuje, jedná se tak pouze o internetový prodej. Cenu zboží vám při nákupu na internetu doporučujeme si před nákupem porovnat na porovnávači cen Heureka. Může se stát, že jiný obchod bude nabízet stejné zboží levněji. Nerozhodujte se při nákupu ale pouze na základě ceny a přečtěte si také recenze od zákazníků.
Jak získat slevový kupón Farnell
V rámci marketingových akcí můžete získat u Farnell slevový kupón, který obchod rozesílá všem odběratelům newsletteru na e-mail, případně ho může publikovat na e-shopu nebo ho může přibalit k vaší objednávce, abyste měli motivaci k dalšímu nákupu.
Na stránce Kodino.com pro vás hledáme slevové kupóny pro stovky e-shopů a poté je pro vás publikujeme. Sledujte proto tyto stránky, abyste mohli při vašich nákupech ušetřit.
Jak uplatnit slevový kód Farnell
Máte všechno požadované zboží vložené do košíku? Pokud ano, tak přejděte do košíku. V pravé části pod hodnotou objednávky klikněte na “Přidat kód kuponu“. Zobrazí se vám prázdné pole, do kterého zadejte váš slevový kód Farnell a potvrďte ho kliknutím na tlačítko “Použít“.
Sleva ze slevového kódu se vám následně odečte a celková cena bude ponížena o hodnotu vašeho kódu. Musíte však splnit všechny podmínky, které podmiňují použití vašeho Farnell slevového kódu. Slevové kódy totiž všeobecně vždy mají nějaké omezení, jako například minimální hodnotu objednávky nebo časové omezení.
Cashback Farnell
 2 % |  až 2 % |  až 2 % |
Vyberte si jeden z námi doporučovaných portálu Plná peněženka, Refundo nebo Tipli a získejte pro Farnell cashback. Portály vám vrátí zpět až 2 % z ceny objednávky, podle druhu zboží. Doporučit můžeme také portál Vratné peníze. Ten ale aktuálně cashback pro Farnell neposkytuje.
Cashback můžete získat na pár kliků. Vyberte si jeden portál a zaregistrujte se na něm. Po přihlášení se proklikněte do požadovaného e-shopu a vytvořte v něm objednávku. Jakmile zboží převezmete a uplyne lhůta pro vrácení zboží, tak obchod potvrdí dokončení objednávky a na váš cashbackový účet budou připsány peníze, které si můžete přeposlat na bankovní účet.
Farnell slevy – výprodeje, Black Friday…
V záhlaví e-shopu máte kategorii “Snížené ceny“. V této kategorii se nachází produkty, na které poskytuje Farnell akce. V průběhu roku se slevy Farnell liší a vy tak můžete vychytat slevu v jednotkách, ale klidně i desítkách procent.
Další výhodou je množstevní sleva – čím více kusů zboží koupíte, tím lepší cenu získáte. Ušetřit můžete uplatněním slevových kupónů nebo pomocí cashbacku. Žádné jiné akce, jako Dny Marianne nebo Nákupy s OnaDnes Farnell neposkytuje.
Farnell doprava zdarma a cena poštovného
Pokud zboží objednáte do 18:00 CET (17:00 GMT) a bude skladem, tak bude odesláno ještě tentýž den. Zboží je odesílané ze skladu ve Spojeném království nebo v Lutychu. Balíčky jsou odesílané prostřednictvím přepravní společnosti UPS za 175 Kč. Za tuto cenu jsou dodávány balíčky do 70 kg. V případě hmotnosti nad 70 kg se řeší cena za dopravu individuálně.
Některé zboží je ve skladu v USA v Newarku. Dodání tohoto zboží je od 3 do 5 pracovních dnů u zboží, které je skladem. Poplatek za dopravu ze skladu z USA je za 680 Kč. Tento poplatek zahrnuje manipulaci, clo a leteckou přepravu a může se vzhledem k podmínkám a jednotlivých krokům měnit. Farnell poštovné zdarma je k dispozici registrovaným uživatelům při objednávkách nad 1 300 Kč.
Farnell vrácení zboží
Na vrácení zboží Farnell poskytuje prodlouženou lhůtu, a to 21 dnů od expedice zboží. Farnell nabízí možnost vrátit zboží i po uplynutí lhůty pro vrácení. U takto vráceného zboží je poplatek za opětovné uskladnění ve výši 20 % z fakturované částky (nejméně však 250 Kč). Nelze vrátit elektronicky citlivé zboží nebo součástky citlivé na vlhkost, které byly doručeny v zapečetěných obalech, a tento obal byl otevřen, porušen nebo zničen.
Splňujete podmínky pro vrácení zboží? Vyplňte on-line Farnell formulář pro odstoupení od smlouvy. Vyplněním formuláře získáte RMA číslo, bez kterého zboží nelze vrátit. Poté zboží zabalte důkladně do krabice, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození a balíček zašlete na adresu níže. Na balíček napište RMA číslo, jinak nebude vaše zásilka přijata.
Kam zboží odeslat?
Farnell International Distribution Centre
The Returns Department
Castleton Road
Leeds
LS12 2EN
Farnell reklamace 2023
Veškeré reklamace Farnell vyřizuje v průběhu záruční doby. Na vyřízení podané reklamace má Farnell maximálně 30 dnů od přijetí. Pokud Farnell nevyřídí reklamaci do 30 dnů nebo vás neinformuje o výsledku řešení, tak se reklamace považuje za nevyřízenou a máte nárok na refundaci.
Rozbilo se vám zboží? Informujte o problému zákaznickou podporu přes telefon 800 142 085 nebo přes e-mail info-cz@farnell.com. S pracovníky reklamačního oddělení se dohodnete na dalším a nejjednodušším způsobu vyřešení problému.
Farnell kontakt – e-mail, telefon, infolinka
Každý všední den od 8:00 do 17:00 můžete obchod zdarma kontaktovat přes Farnell telefon 800 142 085. Případně je možné podívat se na stránku Často kladené dotazy, kde najdete spoustu otázek od zákazníků a odpovědí na tyto dotazy.
V případě písemné komunikace je možné použít Farnell e-mail info-cz@farnell.com. Na váš dotaz odpoví pracovníci zákaznické podpory do 24 hodin.