Bitiba je internetový obchod s chovatelskými potřebami pro vaše mazlíčky. V nabídce najdete krmivo a doplňky pro kočky, psy, ale i ostatní zvířata. Vybírat můžete sortiment od spousty značek, jako například Gourmet, Pedigree, Royal Canin, Whiskas, Brit, Hills, Pro Plan a další.
Po celý rok poskytuje Bitiba akce, díky kterým máte možnost ušetřit i několik stovek korun. Slevy Bitiba nabízí k nákupům nad určitou hodnotu. Slevové kupóny, dopravu zdarma nebo cashback Bitiba podporuje. Jako registrovaný zákazník můžete využít věrnostní program.
Srovnejte si ceny produktů před nákupem na internetu i v kamenných prodejnách na porovnávači cen Heureka. Navíc se u většiny obchodů dočtete také recenze přímo od zákazníků, které také mohou ovlivnit váš nákup. Bitiba neprovozuje žádné kamenné prodejny.
Jak získat slevový kupón Bitiba
Slevové kupóny Bitiba můžete získat přímo na hlavní stránce e-shopu při konání různých slevových akcí. Registrovaní zákaznici získají od Bitiba slevový kupón v hodnotě 400 Kč za nasbírané body. Doporučujeme nakupovat přes aplikaci, ve které získáte 2x více bodů, než při nákupu přes běžný internetový prohlížeč.
Na Kodino pro vás neustále hledáme a publikujeme slevové kupóny pro stovky e-shopů. Proto se před nákupem zboží na internetu podívejte vždy na tento portál, jestli se zde nenachází nějaký slevový kupón nebo rada, která by vám mohla nějaké peníze z objednávky ušetřit. Ty nejzajímavější najdete na hlavní stránce portálu.
Jak uplatnit slevový kód Bitiba
Uplatnit slevový kód Bitiba můžete v košíku při vytváření objednávky. Vedle seznamu zboží v košíku klikněte v části “Kupón / Slevový kupón“ na “Zde klikněte a vložte kód kupónu“. Zobrazí se vám prázdné pole, do kterého zadejte váš Bitiba slevový kód a potvrďte ho tlačítkem “Uplatnit“.
Případná sleva ze slevového kódu vám bude odečtena z celkové ceny. Dávejte si pozor na podmínky slevových kódů, které mohou být často nějak omezující. Nejčastěji se jedná o minimální hodnotu objednávky, časové omezení nebo jsou kódy určeny pouze na určitý druh/značku zboží.
Cashback Bitiba
 až 2,5 % |
 až 2,5 % |
 až 2 % |
 až 2 % |
Portály Plná peněženka, Refundo, Tipli nebo Vratné peníze nabízejí pro Bitiba cashback. Nejvyšší cashback získá nový zákazník na svou první objednávku. Výše cashbacku se pak snižuje na 2. a 3. objednávku a poté na 4. až 399. objednávku. Od 400. objednávky nezískáváte žádný cashback.
Slyšíte cashback poprvé a nevíte, jak ho využít? Stačí si vybrat jeden z výše uvedených portálů a zaregistrovat se na něm. Poté si vyhledáte požadovaný e-shop, prokliknete se do něj a vytvoříte si u něj objednávku. Jakmile zboží převezmete a e-shop potvrdí dokončení objednávky, tak vám budou na vaše cashbackové konto připsány peníze, které si pak přepošlete na bankovní účet.
Bitiba slevy – výprodeje, Black Friday…
Nakupte více a ušetřete za váš nákup. U objednávky nad 1 199 Kč získáte slevu 3 % a u objednávky nad 2 199 Kč získáte slevu 5 %. Slevu uplatníte v košíku pomocí tlačítka “UPLATNIT“. Nelze však tuto akci kombinovat s dalšími slevami. Jako registrovaný zákazník sbíráte známky za vaše nákupy ve věrnostním programu, které pak můžete proměnit v slevový kupón. Za každých utracených 650 Kč získáte 1 známku. Pokud nakupujete přes aplikaci, tak získáte 2x více známek, tedy 2 známky.
Téměř pořád poskytuje Bitiba slevy na vybraný sortiment. Akce, jako jsou Dny Marianne nebo Black Friday, Bitiba nepodporuje. Využívat však můžete vlastní slevové akce Bitiba, kdy při nákupu určitého zboží získáte další kus/y zdarma. V nabídce pak nechybí doprava zdarma, slevové kupóny nebo cashback.
Bitiba doprava zdarma a cena poštovného
Doručit zboží si můžete nechat od PPL nebo České pošty. K objednávkám nad 799 Kč je od Bitiba doprava zdarma. Za poštovné u objednávky v hodnotě 299 Kč až 598 Kč si zaplatíte 79 Kč a u objednávky v hodnotě 599 Kč až 798 Kč si zaplatíte 59 Kč.
Výše uvedené poštovné se vztahuje pouze na jeden balík do 31 kg. Pokud váš balík bude těžší než 31 kg, tak bude zásilka rozdělena na více balíku, kdy za každý další balík zaplatíte 69 Kč. Platba je možná dobírkou, platební kartou, bankovním převodem nebo přes PayPal. Poštovné zdarma Bitiba poskytuje v rámci akce novým zákazníkům bez omezení.
Bitiba vrácení zboží
Vrácení zboží Bitiba umožňuje do 14 dnů od převzetí zboží, a to zcela bez udání důvodu. Podmínkou pro vrácení zboží je, aby bylo zboží nepoškozené a bez známek použití. V případě krmiva nesmí být obal krmiva porušen. Proto vám doporučujeme, abyste si koupili vždy menší balení. Některé značky poskytují záruku spokojenosti, což znamená, že zboží můžete vrátit i v případě, že vašemu mazlíčkovi krmivo nechutná a obal je rozdělaný.
Pokud se rozhodnete zboží z jakéhokoliv důvodu vrátit, tak o tom informujte zákaznické oddělení přes telefon 234 688 468 nebo přes on-line formulář. Pro co nejrychlejší odbavení vrácení zboží si připravte číslo objednávky nebo zákaznické číslo, důvod vrácení zboží, číslo produktu, vhodný den pro vyzvednutí zboží (pondělí až pátek) a jako poslední informaci, zda si přejete vrátit peníze nebo vyměnit za jiné zboží. Bitiba zajistí vyzvednutí zboží u vás na jejich náklady.
Bitiba reklamace 2023
Veškeré reklamace Bitiba vyřizuje v době záruky, která je podle zákona 24 měsíců od převzetí zboží, pokud nebylo u zboží uvedeno jinak. Na vyřízení reklamace má Bitiba maximálně 30 dnů a o výsledku řešení vás musí informovat. V případě dotazů se obraťte na zákaznický servis.
Přestal vám fungovat výrobek nebo je něco v nepořádku? Kontaktujte zákaznický servis přes on-line formulář nebo telefon 234 688 468. Pro nahlášení reklamace budete potřebovat vaše číslo objednávky/zákaznické číslo, číslo reklamovaného produktu a podrobný popis závady, a pokud je to možné, tak i fotografie závady. Další postup s vámi probere pracovník zákaznického oddělení.
Bitiba kontakt – e-mail, telefon, infolinka
Pokud máte nějaký problém nebo potřebujete poradit, tak se podívejte na stránku Často kladené dotazy, kde najdete odpovědi na nejčastější dotazy od zákazníků. Pokud nenajdete odpověď, tak můžete kontaktovat zákaznický servis od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00. Ke kontaktování můžete použít Bitiba telefon 234 688 468. Druhou možností je využít on-line kontaktní formulář.