Как покупать на eBay 2023
-
Зарегистрируйтесь на eBay.com
Если вы делаете покупки на eBay.com впервые, вам необходимо зарегистрироваться. На главной странице в левом верхнем углу нажмите «Register» – вы можете увидеть это в красном поле на картинке. Эта ссылка приведет вас на страницу «Create an account».
Узнать большевебсайт -
Как заполнить регистрационную форму
Вы создаете учетную запись клиента, вводя некоторые основные данные. Введите свое имя в поле «First name», вашу фамилию в поле «Last name». Затем введите свой адрес электронной почты, на который вы будете получать информацию о заказах товаров.
Введите пароль в третье поле под названием «Password». Если вы установите флажок «Show», вы будете видеть свой пароль по мере ввода, поэтому вы не ошибетесь при его вводе.
Чтобы завершить регистрацию, нажмите синюю кнопку «Create account», которая вернет вас на главный сайт eBay.com. Ваше имя появится в верхнем левом углу – это означает, что вы вошли в систему.
Вы также можете создать аккаунт клиента, войдя в систему через Google, Apple или Facebook. В этом случае ваше имя пользователя будет создано автоматически в соответствии с данными в указанных сервисах. Заполнив все необходимые данные, нажмите синюю кнопку «Create account».
После регистрации вы получите приветственное письмо на свой ящик электронной почты с советами о продуктах со скидкой и ключевой информацией о покупке и доставке на eBay.com.
-
Как искать товары и как фильтровать
Чтобы найти любой предмет, введите определенное слово в поле с увеличительным стеклом и текст «Search for anything» рядом с логотипом eBay. Введите слово на английском языке и нажмите «Search». Перед поиском рекомендуется указать, куда вы хотите отправить товар – измените страну вверху справа: «Ship to».
Вы можете фильтровать искомые товары различными способами. Поле, выделенное синим цветом, сообщает вам, какой из фильтров вы отобразили. Вот фильтры на выбор:
- «All listings» – вы отобразили все товары с указанным вами именем
- «Accepts Offers» – этот фильтр позволяет вам предложить продавцу цену, которую вы готовы заплатить за товар, продавец может принять, отклонить или предложить другую цену
- «Auction» – аукцион или система ставок денег до истечения времени
- «Buy It Now» – немедленная покупка товара
Еще один фильтр, который вы можете найти на eBay.com, – это состояние товара (англ. “Condition”):
- «Any condition» – без приведения состояния
- «New with tags» – новый брендовый товар
- «New without tags» – новый небрендовый товар
- «New with defects» – новый товар с дефектами
- «Manufacturer refurbished» – отремонтированный производителем продукт
- «Seller refurbished» – отремонтированный продавцом продукт
- «Pre-owned» – бывшие в употреблении товар (кто-то уже владел им)
- «Not specified» – неуказанное состояние
Вы можете дополнительно отфильтровать товары в зависимости от того, оплачиваете ли вы почтовые расходы или нет. Этот фильтр называется «Delivery Options». Вы также можете производить поиск по цене, например, «Price», «Best Match» или недавно добавленные продукты «Time: new listed».
Другой способ фильтрирования – это боковая панель, где товары фильтруются, например, по цвету, размеру, цене. Эти параметры зависят от типа продукта.
-
Информация о продукте
Когда вы нажимаете на товар, вы найдете фотографии, информацию о цене и доставке, сроках доставки и оплате. Вы найдете подробное описание продукта внизу сайта. Если у товара есть дополнительная сумма для перевозки, необходимо учитывать, что она будет стоить на эту сумму дороже.
Для большинства товаров на выбор есть несколько вариантов – это может быть, например, цвет и размер. Вы можете приобрести товар сразу, нажав «Buy It Now», или добавить его в корзину «Add to cart» и вернуться к нему позже.
Во всех случаях стоит обратить внимание на оценку продавцов. Вы можете найти это в поле «Seller information», в котором вы можете прочитать, насколько положительный отзыв трейдера. Также неплохо отслеживать, сколько раз продукт был приобретен и насколько люди довольны им – вы найдете это ниже стоимости.
-
Корзина покупателя
Вы можете перейти к корзине покупок, нажав «Add to cart» рядом с выбранным продуктом или нажав на изображение корзины в правом верхнем углу – на картинке, выделенной красной рамкой. В корзине вы можете увидеть все товары, которые вы хотите заказать, количество отдельных продуктов, стоимость транспортировки и общую цену.
Под списком заказанных товаров вы также найдете сопутствующие товары, которые должны побудить вас совершить еще одну покупку. Нажмите синюю кнопку «Go to checkout», чтобы перейти к адресу и оплате.
-
Проверка данных заказа и оплата
После нажатия на «Go to checkout» вы увидите изложение заказа. Выберите способ оплаты – картой онлайн или через PayPal аккаунт. В случае оплаты картой введите данные в соответствующие поля – номер и дату действия вашей платежной карты, трехзначный код на другой стороне, имя и фамилию. Если вы используете PayPal, он перенаправляет вас для входа в аккаунт вашей компании.
Под названием «Ship to» введите адрес, на который хотите отправить товар, и проверьте его перед подтверждением оплаты. Также возможно, что вы где-то нашли купон на скидку eBay – вы вводите его в последнем разделе «Add coupons».
Проверьте все введенные данные и нажмите кнопку «Confirm and pay». Это оплатит заказ и отправит его в обработку. Необходимые деньги будут списаны с вашей платежной карты или счета PayPal.
-
Подтверждение заказа
После оплаты вы увидите подтверждение заказа – цену, номер заказа, товары, адрес, а также приблизительную дату получения товара. На картинке вы видите «Oct 2» – это означает, что товар должен прибыть не позднее 2 октября.
Информация о ходе выполнения заказа будет отправлена на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Для получения более подробной информации нажмите «See order details».
-
Обзор заказов
Вы можете просмотреть обзор своих заказов, нажав на «My eBay» и «Summary» в правом верхнем углу. Здесь вы увидите дату и номер заказа, имя продавца, цену и ожидаемую дату доставки – «Estimated delivery».
Если продавец позволяет это, вы также можете просмотреть отслеживание отгрузки. Когда товар будет доставлен к вам домой, вы можете оставить отзыв, нажав кнопку «Leave feedback».
-
Что делать, если товар не пришел, поврежден или не отвечает
Благодаря программе «eBay Money Back Guarantee» вы защищены на случай, если товар не прибудет вовсе или прибудет, а будет поврежден или совершенно другой. Гарантия возврата денег eBay распространяется на все продукты, действует автоматически и покрывает стоимость покупки и почтовые расходы.
Если с вами случится эта неприятная вещь, обратитесь к продавцу заказанного вами товара – вы можете найти контакт, нажав на «My eBay» в правом верхнем углу, выберите товар в истории покупок, нажмите «More actions» и «Contact seller».
Если продавец не отвечает вам или проблема не может быть решена в течение 3 рабочих дней, свяжитесь напрямую с eBay. Ваши средства будут быстро возвращены на ваш банковский счет в течение 48 часов.
