Ассортимент Алёнки составляет больше 600 наименований. Среди них не только популярные, но и малоизвестные сорта, продукция региональных фабрик и новинки. Список новинок постоянно пополняется и доступен на сайте alenka.ru.
Сэкономить на покупке сладостей Алёнка можно участвуя в акциях магазина. Магазин предлагает множество спецпредложений на различные категории товаров, скидки и подарки за покупку. Посещайте разделы “Новости“, чтобы всегда быть в курсе актуальных предложений, а также раздел “Товары по акции” – лучшие цены на кондитерские изделия, супер предложения и скидки. А постоянные покупатели магазина участвуют в бонусной программе и получают дополнительные скидки на покупки.
Как получить промокод Алёнка
Зарегистрируйтесь на сайте, подтвердите адрес электронной почты и получите промокод на скидку 10 % на первую покупку. Промокод придет в письме на указанную почту, действует он в течение 1 месяца.
Алёнка размещает промокоды на сайте, в социальных сетях, рассылает зарегистрированным покупателям на электронную почту и через sms. Также, чтобы получить скидку, участвуйте в акциях. Акции в интернет-магазине проводятся почти каждый день, в магазинах – еженедельно. Вы сможете купить продукцию за 1 рубль, получить подарки за покупку и другие приятные бонусы. Следите за обновлениями на сайте и социальными сетями ВКонтакте, Facebook и Instagram.
За регистрацию в программы лояльности вы получите 150 приветственных бонусов. Потратить их можно на оплату до 50 % стоимости покупки.
Еще больше промокодов и скидок вы найдете на нашем сайте – мы собираем самые выгодные предложения и акции Алёнка.
Как использовать промокод Алёнка
Использовать промокод нужно в корзине. После того, как выбрали товары, откройте страницу корзины и введите код скидки в поле, находящееся под списком товаров. Нажмите “Активировать” и сумма покупки будет пересчитана с учетом промокода.
Скидка по промокоду не действует на акционные товары и другие специальные предложения на сайте.
На следующем этапе, при оформлении заказа, вы можете ввести номер бонусной карты, если она у вас есть. А если нету, вы всегда можете зарегистрироваться в программе лояльности и начать копить бонусы.
Кэшбэк Алёнка
Используйте кэшбэк сервисы, чтобы покупать сладости в интернет-магазине Алёнка еще дешевле. Такие сервисы дают возможность вернуть часть потраченной суммы обратно на ваш счет в виде кэшбэка. Чтобы получить кэшбэк, просто совершите покупку через специальный сервис, и спустя определенное время вам вернутся проценты с покупки. Размер кэшбэка зависит от выбранного сервиса.
Получить кэшбэк Алёнка можно с помощью сервисов backit (кэшбэк до 8 %), cash4brands (кэшбэк до 6,02 %), kopikot (кэшбэк до 5 %) и letyshops (кэшбэк до 5 %).
 discount |
 до 6,02 % |
 до 5 % |
 до 5 % |
Алёнка скидки – распродажа, Черная пятница…
Интернет-магазин Алёнка проводит множество акций и розыгрышей, дарит скидки и предоставляет супер предложения на товары, например, купить конфеты за 1 рубль. Чтобы не упустить выгоду, следите за разделом “Новости” на сайте и подписывайтесь на рассылку магазина. Также, покупайте конфеты, печенье, шоколад, чай, зефир и другие сладости со скидками в разделе “Товары по акции“.
Для большей экономии участвуйте в программе лояльности Алёнка. Покупайте конфеты, накапливайте бонусы и расплачивайтесь ими в интернет-магазине и фирменных розничных магазинах сети.
Чтобы стать участником программы, получите виртуальную карту на сайте или пластиковую карту в магазине при покупке от 300 рублей и зарегистрируйте ее в личном кабинете на сайте.
Программа лояльности Аленка позволяет накапливать бонусы за каждую покупку, получать бонусы в качестве подарка на день рождения, оплачивать до 50 % стоимости покупок. Первые 150 бонусов вы получите в подарок при регистрации в программе лояльности. С момента первой покупки на карту начисляются бонусы, начиная с 2 % от суммы покупки. Чем больше сумма всех ваших покупок, тем выше процент начисления бонусов. 1 бонус = 1 рубль. Процент отчислений зависит от вашего региона:
Для виртуальных карт и карт, выданных в Москве и МО:
- Сумма покупки от 1 рубля – 2 % отчислений
- Сумма покупки от 7000 рублей – 3 % отчислений
- Сумма покупки от 9500 рублей – 5 % отчислений
- Сумма покупки от 14000 рублей – 7 % отчислений
С правилами отчислений для карт, выданных в регионах России можно ознакомиться здесь.
Бонусы не начисляются при покупке товара по акции, использовании социальной карты или пенсионного удостоверения, при покупке по листовкам со скидками.
Также, Алёнка дарит скидку 5 % пенсионерам и студентам. Акция действует в магазинах до 12:00 ежедневно. Если вы делаете большие заказы и хотите получить мелкооптовую скидку, нужно стать партнёром магазина и заполнить анкету на сайте. Минимальная сумма мелкооптового заказа – 2500 руб.
Алёнка бесплатная доставка и почтовая оплата
Минимальная сумма заказа – 500 рублей. Минимальный вес заказа при покупке товара на развес: 100 гр. Интернет-магазин регулярно проводит акции и дает возможность получить бесплатную доставку от определенной суммы заказа. Следите за главной страницей сайта и разделом “Новости“.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу:
- Стоимость доставки в пункты выдачи заказов – рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса.
- Стоимость доставки курьером – 150 рублей
Заказ весом до 10 кг будет доставлен на необходимый этаж. Заказ весом свыше 10 кг будет доставлен до подъезда.
Доставка в другие регионы России: стоимость доставки курьером и в пункты выдачи заказов рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Алёнка возврат товара
Возврату подлежит только продовольственный товар ненадлежащего качества:
- Непригодный для использования по назначению
- Бракованный
- Товар с недостатком (т.е. с нарушением обязательных требований к товару)
- Не соответствующий описанию на сайте
- С истекшим сроком годности
- Товар с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар надлежащего качества после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Отказаться от заказа можно только до его оплаты.
Алёнка рекламация 2024
Перед тем как оплатить заказ, вы можете осмотреть полученный товар и принять решение о покупке. Вы можете отказаться от заказа до совершения оплаты. Если товар вам уже доставлен, но вы решили от него отказаться, стоимость доставки оплачивать не нужно. Частичный возврат товара не предусмотрен.
Если вы уже оплатили заказ на сайте и решили от него отказаться, для возврата денежных средств вам необходимо обратиться в call-центр по телефону 8 800 444 14 96 или отправить запрос на почту shop@alenka.ru.
Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 10 дней после получения товара складом и вашего письменного заявления.
Алёнка – адрес эл. почты, телефон, линия для клиентской поддержки
Телефон: 8 800 444 14 96
Связаться с магазином можно через чат поддержки или заполнив форму обратной связи на сайте. Форма доступна по ссылке.