A Tomtop egy nagy és kiskereskedelemmel foglalkozó webáruház, amely nagyon tág kínálattal rendelkezik. Forgalmaz többek közt videójátékokat, számítógépes kiegészítőket, mobil kiegészítőket, ruhákat, háztartási és kerti eszközöket, ékszereket, médialejátszókat, autómobil kiegészítőket és hasonlókat. 2004-ben jött létre. A Tomtop az egyik legnépszerűbb kínai webáruház, amely a világ minden részére szállít. Kínálatában megtalálhatóak ruhák, kiegészítők, játékok, elektronika, egészségi és szépségi kiegészítők, hazai dekorációk és még sok más.
Tomtop kupon szerzése
A Tomtop áruházban lehetséges kuponok felhasználása, szerezése, készítése és beváltása. Az áruházban lehetséges pontokat szerezni, amiket be lehet váltani kuponokra, vagy azonnali kedvezményekre. A hűségpontrendszeren kívül is van lehetőség Tomtop kuponkódok bezsebelésére, Tomtop kódok gyűjtésére. A Kodino.com weboldal segítségével a Tomtop kuponok szerzése roppant egyszerű. Mindig napra kész az adatbázis, legyen szó Black Friday kedvezményekről, Back to School promóciókról, vagy bármilyen akcióról.
Elég kikeresni a webáruház nevét a böngészőben és a leírás felett máris megtekintheti a legfrissebb Tomtop kedvezményeket, és kedvére válogathat köztük. Itt rögtön megjelennek a Tomtop kuponok és Tomtop kuponkódok, melyeket jelenleg lehetséges felhasználni. Miután kiválasztja melyik kupont szeretné felhasználni, kattintson rá a ,, Tomtop kód megjelenítése,, gombra és másolja be a Tomtop kedvezmény kódot. Ezután válassza ki a termékeket, melyeket szeretne megvásárolni a legyferfi.hu weboldalán és helyezze őket a kosárba.
Tomtop kódok érvényesítése
A Tomtop kuponok érvényesítésére a kosárba való belépéssel van mód. Miután kívánt terméket behelyeztük a kosárba és megnyitottuk azt, a jobb oldalon található az „Order Summary”, ahol a bevásárlókosarunk teljes tartalmát és értékét ellenőrizhetjük. A befizetendő összeg alatt látható a „+Apply a Promotion Code” szöveg, melyre kattintással megjelenik egy mező, „Promo Code” felirattal, ahová csak be kell írni a kívánt kódot, majd az érvényesítéshez rákattintani az „Apply” gombra.
A Tomtop kuponkód érvényesítésén kívül lehetőség van még egyenesen Tomtop hűségpontok direkt alkalmazására a promóciós kódok beírására felszólító mező alatt. A Tomtop kupon csak online megrendelés esetében fogadható el. Sajnos Tomtop kupon nem felhasználható kőboltban, mivel a webshop még kőbolttal nem rendelkezik. A fel nem használt összegrész elveszik. Egy vásárlás alkalmával csak egy Tomtop kuponkód használható fel. A kuponkód e-mailben érkezik vásárlás után, amelyet azonnal érvényesíthet a következő vásárlásnál.
Tomtop Cashback
 0% |
A Tomtopos vásárlás után lehetséges 3% pénzvisszatérítés lehetőségéhez jutni az adott vásárlás után. A cashback egy marketing forma. Az adott áruház fizet a reklámozásért, a Tiplino oldal segítségével a vásárlónak lehetősége nyílik a reklámbüdzsé egy részéhez hozzájutni. Szóval ez tulajdonképpen egy kedvezmény, magától az áruháztól, csupán egy harmadik fél bevonása szükséges az érvényesítéshez. Cashback portál bevonása nélkül nem érvényesíthető a Tomtop kedvezmény.
A cashback tulajdonképpen egy marketing stratégia által megalkotott kedvezmény. A webáruházak egy bizonyos összeget fizetnek az őket sikerrel reklámozó weboldalak által generált forgalom jóvoltából történt vásárlások után. A cashback portál lehetővé teszi, hogy a vásárló ennek az összegnek egy részét visszakaphassa. Ez általában néhány százaléka a vásárlásnak. A cashback igényléséhez elég csupán regisztrálni a Tiplino oldalán.
Tomtop akciók – kedvezmények, Black Friday
Az áruházban időszakosan és folyamatosan is elérhetőek különböző Tomtop akciók. A Tomtop Black Friday akciók is minden évben megvannak rendezve, ilyenkor a Tomtop kedvezmények a megszokottnál is nagyobbak lehetnek. A Kodino.com oldalon megtalálhatóak az éppen aktuális akciók és kuponok.
Tomtop ingyenes szállítás, postaköltség
A Tomtop áruházban való vásárlás során néhány termék esetében elérhető a Tomtop ingyenes szállítás. Ebben az esetben a postaköltség már a termék árába van foglalva és ez az „alapértelmezett” szállítási mód. Amennyiben egy másik szállítási mód kerül választásra, nem biztosított az ingyenes kiszállítás. Amennyiben a szállítás nem ingyenes, az árak nagyban változhatnak a kijelölt raktár, a szállítási cím és a termék mivolta alapján. Amint az átvevőhelyen lesz a csomag, e-mailben vagy SMS-ben értesítik Önt árról , hogy mikor lehetséges az átvétel.
Tomtop termék visszaküldés
Minden Tomtop jótállás a termék átvételétől számítva veszi kezdetét. Amennyiben a garanciaidő alatt a termék hibát produkál és a hiba minőségi eredetű, nem pedig a használat során keletkezett, a visszaküldés elfogadott. A Tomtop termék visszaküldésével járó költségek (szállítás, vám, tarifák) a vásárlót terhelik. Amennyiben a visszaküldött termék helyett újat igényel a vásárló, az új termék után már nem kell ismét postaköltséget fizetni.
A Tomtop termék visszaküldése esetében az árunak sértetlen állapotban kell lennie. A termékhez csomagolt számlára fel kell tüntetni az ügyfél számlaszámát, melyre a kifizetett összeg vissza lesz utalva. A terméket új állapotban, sértetlenül az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. A terméket úgy kell becsomagolni, hogy ne sérüljön meg. Bebiztosított csomagként kell elküldeni és a költség a vásárlót terheli.
Tomtop reklamáció és panasz 2023
Minden Tomtop áruházban megvásárolt termékre Tomtop minőségi garancia vonatkozik. A termékeknek pontosan úgy kell kinézniük, ahogy az le van írva. 12 hónap garanciát vállal a bolt a hibás termékekre. Ezen termékek közé nem tartoznak az ékszerek, tapéták, festmények, hímzett dolgok, ágyneműk és háztartási textíliák. A sportkellékekre általában 2 hónap garancia vonatkozik. Amennyiben a termék sérülten érkezik, esetlegesen a szállító vállalat hibájából, fontos már a kiszállító cég alkalmazottjának jelezni a problémát.
Amennyiben a csomag már átvételre került, a hiba pedig csak utána lett felfedezve, a kiszállító cég helyi irodájával kell felvenni a kapcsolatot. Ott elindul a Tomtop panaszeljárási folyamat, ami lehetővé teszi a kompenzációt. Ezt követően azonnal fel kell venni a kapcsolatot a Tomtop áruházzal. Szükség lesz a rendelés számára és teljes leírásra, esetleg képekre a sérült termékről. Ezt követően a Tomtop felveszi a kapcsolatot futárcéggel és amennyiben megerősítés érkezik részükről az üggyel kapcsolatban, a Tomtop kompenzáció átutalásra kerülhet.
Ez az összeg nagyon változó lehet, a szállító cégen áll. Néhány esetben meg kell fizetni a hibás termék visszaküldési költségeit, hogy az új termék elküldésre kerüljön. Amennyiben a terméken minőségi hiba keletkezik, abban az esetben a vásárló köteles felvenni a kapcsolatot a Tomtop ügyfélszolgálatával e-mailben, a support@tomtop.com címen. A Tomtop reklamáció mellé az e-mailben mellékelni kell fényképeket a csomagolás első és hátsó feléről, fényképet vagy videót a hibás termékről és fényképet, videót vagy screenshot-ot, ami magát a hibát mutatja be.
Tomtop üzletek, boltok
Tomtop fizikai üzletek nincsenek jelen, azonban több raktárhelyiséggel is büszkélkedik világszerte. Egyértelműen a kínai raktár a legtekintélyesebb mind közül, azonban van lehetőség a többiből is vásárolni és rendelni. Mivel nem rendelkeznek üzletekkel, így a termékeiket sem lehetséges a vásárlás előtt szemrevételezni, sem kipróbálni.
Tomtop kapcsolat – e-mail, telefon
A Tomtop áruházzal három féle módon vehető fel a kapcsolat: e-mailben, telefonon, illetve lehetséges a Facebook Messenger alkalmazás segítségével egyaránt.
Tomtop e-mail cím: support@tomtop.com
Tomtop telefonszám: +1 (415) 800-3710
Tomtop Facebook Messengeres elérhetőség: https://www.facebook.com/tomtopofficial/