A Gruppi egy széles spektrumú termékfelhozatallal rendelkező internetes áruház. A termékeik közt megtalálhatóak az autós kiegészítők, háztartási és egészségápolási termékek, elektronikai cikkek, szerszámok, divatcikkek, konyhai és kerti kiegészítők is egyaránt. Az áruház nem rendelkezik fizikai üzletekkel, csupán az online szférában tevékenykedik. A Gruppi áruházban való vásárlások után lehetséges kihasználni a cashback lehetőségét a Tiplino oldal segítségével.
A Gruppi bolt nem támogatja a kuponkódok használatát, viszont számos kedvezménnyel várja vásárlóit, hogy a lehető legkedvezményesebben vásárolhatjanak. A Gruppi áruházban számos akció érhető el. Rendelkezik napi ajánlatokkal, amik 48 órán keresztül érhetőek el, illetve speciális ajánlatokkal. Gruppi reklamáció esetén a vásárló köteles a felfedezett hibát a felfedezéstől számított legkésőbb két hónapon belül közölni a Gruppi áruházzal. Ha érdekli hogyan takaríthat meg pénzt vásárlás közben, kövesse cikkünket figyelemmel.
Gruppi kupon szerzése
A boltban nem lehetséges Gruppi kuponok szerzése, a Gruppi kedvezmények általában nem kódhoz kötöttek. Gruppi kuponkódok nem beírhatóak a vásárlási adatok kitöltése során, sem a későbbiekben. Az áruház termékeinek árából automatikusan leszámolásra kerülnek a Gruppi kuponok. A vevők a terméket már a kedvezményes árral láthatják. Érdemes szemmel követni Kodino.com oldalt, ami mindig naprakész az éppen aktuális akciókat illetően.
A Kodino weboldalán további Gruppi kuponkódok és Gruppi kedvezmények várnak Önre, ahol csakis az aktuális ajánlatok vannak összegyűjtve. Csupán keresse ki a Kodino böngészőjében a Gruppi webboltot és rögtön megjelennek a Gruppi kuponok és Gruppi kuponkódok, melyeket jelenleg lehetséges felhasználni. Ezeket a kódokat és kedvezményeket felhasználhatja a Gruppi weboldalán. Mindössze be kell helyezni a Gruppi kódot a vásárlásnál a Gruppi kupon mezőbe.
Gruppi kódok érvényesítése
Habár az áruház nem dolgozik sem kódokkal, sem kuponkódokkal, ezek hiánya nem érzékelhető a termékek árait figyelembe véve. A Gruppi akciós kupon nélkül is kihasználhatóak. A kuponok hanyagolásán felül az áruház kosár funkcióval sem rendelkezik, így minden terméket egyesével lehetséges csupán megvásárolni. A Gruppi webshopban gyakran tesznek közzé Gruppi kiárusítás vagy Gruppi akció lehetőséget. Ezek a kedvezmények akár 50 százalék felett is mozoghatnak.
Gruppi cashback
 2,5 % |
A Gruppi áruházban való vásárlások után lehetséges kihasználni a cashback lehetőségét a Tiplino oldal segítségével. A cashback egy olyan Gruppi kedvezmény, amelyet a teljes vásárlás összegére lehetséges alkalmazni a vásárlás befejeztével. A kedvezmény mértéke az adott áruháztól függ. Jellemzően 2 és 10 % közötti érték, azonban ez lehet több, illetve kevesebb is egyaránt. A Tiplino-ra való regisztráció teljesen ingyenes és biztonságos. A cashback igényléséhez elég csupán regisztrálni a Tiplino oldalán.
Az internetes áruházak rendszerint províziót fizetnek külsős internetes oldalaknak, amiért új vásárlókat irányítanak hozzájuk. A pénzvisszatérítéssel foglalkozó oldalak rendszerint arra alapoznak, hogy a kapott provízió egy részét megosztják a vásárlóval. A cashback oldal províziót kap a vásárlás után, a vásárló pedig visszaigényelheti azt a részt, amit a cashback oldal nélkül nem tudna. A cashback tulajdonképpen egy marketing stratégia által megalkotott kedvezmény. A webáruházak egy bizonyos összeget fizetnek az őket sikerrel reklámozó weboldalak által generált forgalom jóvoltából történt vásárlások után.
Gruppi akció – kiárusítás, Black Friday…
A Gruppi áruházban számos Gruppi akció érhető el. Rendelkezik napi ajánlatokkal, amik 48 órán keresztül érhetőek el, illetve speciális ajánlatokkal. A speciális ajánlatok lejárati ideje közvetlenül az ajánlat mellett található. Habár az év minden szakaszán elérhetőek akciók, hiszen az oldal főleg Gruppi kedvezményes termékeket forgalmaz, Gruppi Black Friday alkalmával az akciók még kedvezőbbek. A Gruppi kedvezmények általában 10% és 65 % körül forognak. Különböző Gruppi kuponok vásárlásával nem leárazott termékeket is akciós áron lehet megvásárolni.
Gruppi ingyenes szállítás, postaköltség
A Gruppi webáruházban történő vásárlások esetén nincs lehetőség az Gruppi ingyenes házhozszállítás elérésére. Ugyebár az oldalon történő vásárlás során nincs kosár funkció, tehát a termékeket csupán egyesével lehet megvásárolni. Értelemszerűen így nincs előre meghatározott összeg, ami elérése után a Gruppi postaköltség megkerülhető lenne. A szállítási díj és a kiszállítási idő minden termék mellett fel van tüntetve, minden termékre eltérő díj, illetve Gruppi kiszállítási idő vonatkozik.
Gruppi termék visszaküldés
A Gruppi áruházban történő vásárlásokra a standard 14 napos elállási jog vonatkozik. Ezen idő lejárta előtt indoklás nélkül visszaküldhető a termék, csupán az elállási/felmondási nyilatkozatot szükséges elkészíteni és mellékelni. A szóban forgó nyilatkozat egy mintája megtalálható a webshop „Így működik” menüpontja alatt. A termék visszaküldésének közvetlen költségét, avagy a fuvarozási költséget a fogyasztó köteles állni. Ahogy láthatja, a Gruppi termék visszaküldés igazán egyszerű.
Gruppi reklamáció és panasz 2024
A Gruppi elállási jog alkalmazásához fontos, hogy a felmondási határidőn belül vegye kezdetét az eljárás. A vevő köteles megtéríteni a vállalkozás, a szerződés megszűnésének időpontjáig nyújtott szolgáltatásainak összegét. Ez a termék akciós árából kerül kiszámításra. A vállalkozásnak meg kell térítenie a vevő által nyújtott ellenszolgáltatás összegét. A két összeg különbsége kerül visszatérítésre. Gruppi reklamáció esetén a vásárló köteles a felfedezett hibát a felfedezéstől számított legkésőbb két hónapon belül közölni a Gruppi áruházzal.
Gruppi panasztétel a két év elévülési határidőn időn túl nem kezdeményezhető. Használati termékeknél ez az idő három hónapra korlátozódik. A teljesítést követő hat hónapon belül a közlésen kívül a vásárlónak más teendője nincs a bejelentésen kívül. A hat hónap letelte után a vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba a teljesítés időpontjában is megvolt már. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék javítását, avagy cseréjét lehetséges kérvényezni. A termék akkor minősül hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos követelményeknek, vagy ha eltér a gyártó által megadott leírástól.
Gruppi üzletek
A Gruppi áruház nem rendelkezik fizikai üzletekkel, csupán az online üzletek között lelhető fel.
Gruppi kapcsolat – e-mail, telefon
A Gruppi áruházzal a kapcsolat ügyfélszolgálati telefonszámon, illetve e-mail címen keresztül vehető fel. A Gruppi ügyfélszolgálat elérhető még közvetlenül a weboldalon a jobb alsó sarokban található „Chat” ikonra való kattintással. Ez megnyitja a csevegésre kijelölt felületet, ahol ki lehet választani, hogy egy termékről szeretne-e érdeklődni az ügyfél, vagy pedig az ügyfélszolgálattal szeretné felvenni a kapcsolatot. Bizonytalanság esetén lehetséges kérdést feltenni a kapcsolatvétel menüpont alatt található űrlap kitöltése által.
Gruppi e-mail cím: ugyfelszolgalat@gruppi.hu
Gruppi telefonszám: 06 (1) 2 550 250
A Gruppi áruház és weboldal tulajdonosának elérhetősége:
Xentury Kft.
1012 Budapest
Pálya utca 2. A. ép. fszt. 5.
Gruppi telefonszám: +3612550250
Gruppi e-mail: info@xentury.hu