Возврат

В случае если товар не подошел вам по параметрам, цвету или внешнему виду, согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете возможность вернуть товар в течение 14 дней со дня получения, если:

• изделие не имеет следов эксплуатации;

• изделие не имеет механических повреждений или царапин;

• сохранена полная комплектация поставки изделия;

• сохранен внешний вид упаковки без повреждений (блистерные упаковки не вскрывались);

• сохранены заводские пломбы, защитные пленки;

• программное обеспечение не подвергалось изменениям.

В случае если товар был приобретен в магазинах нашей розничной сети, вам необходимо обратиться в тот магазин, где осуществлялась покупка. Для этого при себе необходимо иметь:

• товар с полной комплектацией;

• гарантийный талон;

• документ, подтверждающий покупку (оригинал фискального чека или расходной накладной);

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские удостоверение, иные документы в соответствии с законодательством Украины);

• при условии оплаты банковской картой — банковскую карту, с которой производилась оплата в магазине.

В случае если заказ был приобретен с использованием услуг доставки курьерскими службами, вы можете обратиться по номеру горячей линии 0800-40-40-40 - наши консультанты подскажут, как совершить возврат товара с помощью курьерской службы. Для этого в посылку при отправке необходимо вложить:

• товар с полной комплектацией;

• гарантийный талон;

• документ подтверждающий покупку (оригинал фискального чека или расходной накладной);

• оригинал заявления на возврат согласно образца в зависимости от типа оплаты.