Термін протягом, якого можна повернути або обміняти товар:
· 14 днів, починаючи з наступного дня від отримання товару.
· У деяких випадках (індивідуально) ми розглядаємо варіанти повернення або обміну товару пізніше, ніж 14 днів.
Який товар не підлягає поверненню або обміну:
· Товар, що був у використанні.
· Товар, що втратив свій товарний вигляд, або споживчі властивості.
· Товар, на якому пошкоджені пломби, ярлики, або оригінальна упаковка.
· Товар, який привозиться за попереднім замовленням для конкретного клієнта.
· Товари, які не підлягають поверненню відповідно до закону України «Про захист прав споживачів»
· Електронні плати управління та живлення від побутової техніки та електроніки. Детальніше дізнатися можна тут
Хто оплачує транспортні витрати, пов"язані з поверненням, або обміном товару:
· Якщо товар не підійшов в результаті помилки співробітників компанії Майстер Плюс - транспортні витрати по поверненню оплачуються нами.
· У випадку, якщо товар не підійшов з вини покупця - повернення товару оплачує покупець.
Як повернути товар:
· В обов"язковому порядку спочатку необхідно узгодити повернення з співробітниками компанії Майстер Плюс. Це можна зробити будь-яким зручним для Вас каналом зв'язку.
· Відправити товар за зворотною адресою, яка була вказана на посилці. Якщо у Вас не зберіглася зворотна адреса - її можна уточнити у наших співробітників. Або повернути Новою Поштою за адресою: Вінницька обл. Вінницький р-н. Лисогора, відділення Нової Пошти №1, Савінський Сергій
+38 (066) 345-86-86
· Посилку не потрібно відправляти післяплатою. Інакше ми не зможемо її отримати.
· Після відправлення посилки необхідно повідомити нам номер декларації, щоб ми могли відстежити і отримати Ваше повернення.
Як повернути гроші за повернений товар:
· Повернення коштів оговорюється на етапі узгодження повернення.
· Кошти повертаються різними способами, в залежності від способу, яким вони були внесені.
· Кошти не повертаються післяплатою.