Aj, keď je percento reklamácií mizivé, je dobré vedieť, že u nás máte rovnakú záruku ako v kamennom obchode. Je v našom záujme všetky reklamácie riešiť čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť, že by ste na vybavenie čakali dlhšie ako je nutné (spravidla je všetko vyriešené do niekoľkých dní).
Tovar môžete reklamovať do 24 mesiacov. Viď obchodné podmienky.
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu. Viď obchodné podmienky.
Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být používány webovými stránkami, aby učinily uživatelský zážitek více efektivní.
Aby se mohly webové stránky správně zobrazovat, potřebujeme sbírat tzv. technické cookies. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme váš souhlas.
Tato stránka používá různé typy cookies. Některé cookies jsou umístěny službami třetích stran, které se objevují na našich stránkách.
Kdykoliv můžete změnit nebo zrušit svůj souhlas prostřednictvím Vyjádření o souborech cookies na našich webových stránkách.
Zjistěte v našich zásadách ochrany osobních údajů více o tom, kdo jsme, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme vaše osobní údaje.
Uveďte prosím ID svého souhlasu a datum, kdy nás budete kontaktovat ohledně vašeho souhlasu.
Sú nevyhnutné pre správnu funkciu e-shopu. Napr. uchovávanie produktov v košíku, nastavenie, objednávkový proces a ukladanie užívateľských nastavení. Tieto nutné cookies nie je možné deaktivovať.
| Názov | Účel | Poskytovateľ | Vypršanie | URL poskytovateľa |
|---|---|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | Unikátny identifikátor session vytváraný automaticky | ASP.NET | Session | |
| ndcconsent | Ukladá stav súhlasu užívateľa so súbormi cookies pre aktuálnu doménu. | FastCentrik | 1 rok | |
| .GAIA.UUID | Unikátny identifikátor aktuálneho užívateľa | FastCentrik | Session | |
| _GRECAPTCHA | Zaisťuje ochranu proti spamu | 6 mesiacov | https://policies.google.com/privacy | |
| .GAIA.UD | Užívateľské informácie do formulára v objednávke | FastCentrik | 7 dní | |
| theme | Identifikátor nastavenej šablóny | FastCentrik | Session | |
| .GAIA.WC | Informácie WorkContextu (Varianta, Inštancia, Jazyk, Mena, Cenník, Theme) | FastCentrik | Session | |
| .GAIA.AC | Cookie autentizácia | FastCentrik | 7 dní | |
| __RequestVerificationToken | Anti-Forgery token vytváraný automaticky | ASP.NET | Session | |
| acheck | Kontrola veku | FastCentrik | 1 rok | |
| ssupp.vid | ID návštevníka | Smartsupp | 6 mesiacov | |
| ssupp.visits | Počet zobrazení okna s chatom | Smartsupp | Session | |
| ssupp.opened | Indikátor otvorenia chat okna | Smartsupp | Session | |
| ssupp.chatid | ID konverzácie | Smartsupp | Session | |
| PHPSESSID | ID Limetalk | LimeTalk | Session | |
| 2x CONSENT | Ukladá hodnotu súhlasu/nesúhlasu s cookies | 20 rokov | ||
| heureka_uzt | Na komunikáciu s portálom Heureka.sk | Heureka | 14 dní | |
| csrf-token | Seznam | Session | ||
| SIDCC | Google Maps | 1 rok | ||
| 2x HSID | 2 roky | |||
| NID | 6 mesiacov | |||
| epopup | Hodnoty popup okná | FastCentrik | Session | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Ukladá jedinečné návštevy. | FoxEntry | 30 minút | |
| _hjFirstSeen | Slúži na identifikáciu prvej relácie nového používateľa. Ukladá hodnotu true / false, ktorá označuje, či to bolo prvýkrát, kedy Hotjar videl tohto používateľa. Používajú ho záznamové filtre na identifikáciu nových užívateľských relácií. | FoxEntry | 30 minút | |
| _hjSession_{id} | Súbor cookie Hotjar sa nastavuje, keď používateľ prvýkrát pristane na stránku so skriptom Hotjar. Používa sa na zachovanie užívateľského ID Hotjar, jedinečného pre daný web v prehliadači. To zaistí, že chovanie pri následných návštevách rovnakého webu bude pripísané rovnakému ID užívateľa. | FoxEntry | 30 minút | |
| _hjSessionUser_{id} | Súbor cookie, ktorý obsahuje údaje aktuálnej relácie. Následné požiadavky v okne relácie budú priradené rovnakej relácii Hotjar. | FoxEntry | 1 rok | |
| foxentry-geo | Tento súbor cookie sa používa pre funkciu polí automatického doplňovania adresy | FoxEntry | 1 hodina | |
| PHPSESSID | Cookie generované aplikáciami založenými na jazyku PHP. Toto je všeobecný identifikátor používaný na udržiavanie premenných relácie používateľa. Obvykle sa jedná o náhodne generované číslo, ako môže byť použité pre konkrétny web, ale dobrým príkladom je udržovanie prihláseného stavu medzi užívateľmi medzi užívateľmi. | FoxEntry | 6 mesiacov | |
| SERVERID | Používa sa na udržanie vašej relácie zabezpečenej počas celej vašej návštevy. | FoxEntry | Session | |
| .GAIA.CJ | Používa sa pre affiliate program vivnetworks.com | Affiliate |
Využívajú sa na uloženie informácií napr. o posledne prezeranom produkte, porovnávaní, alebo užívateľskom nastavení e-shopu.
| Názov | Účel | Poskytovateľ | Vypršanie | URL poskytovateľa |
|---|---|---|---|---|
| lang | Jazyk mutácie | FastCentrik | Session | |
| LSTVW | Naposledy prezerané produkty | FastCentrik | 1 mesiac |
Využívajú sa na analýzu návštevnosti a meranie výkonu e-shopu alebo reklamných kampaní. Získané dáta sa spracovávajú bez identifikátorov, nie je možné rozlíšiť konkrétnych užívateľov a ich osobné dáta.
| Názov | Účel | Poskytovateľ | Vypršanie | URL poskytovateľa |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Rozlíšenie používateľa | 2 roky | https://policies.google.com/privacy | |
| _gat | Obmedzenie rýchlosti požiadaviek | 1 minúta | https://policies.google.com/privacy | |
| _gid | Rozlíšenie používateľa | 1 deň | https://policies.google.com/privacy | |
| 1P_JAR | Vytvára štatistiky z webovej stránky | 30 dní | ||
| _hjid | Nastaví jedinečné ID pre reláciu. To umožňuje webu získavať údaje o správaní návštevníkov pre štatistické účely | Hotjar | 6 mesiacov | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Ukladá jedinečné návštevy. | FastCentrik | 30 minút | |
| _hjFirstSeen | Slúži na identifikáciu prvej relácie nového používateľa. Ukladá hodnotu true / false, ktorá označuje, či to bolo prvýkrát, kedy Hotjar videl tohto používateľa. Používajú ho záznamové filtre na identifikáciu nových užívateľských relácií. | FastCentrik | 30 minút | |
| _hjSession_{id} | Súbor cookie Hotjar sa nastavuje, keď používateľ prvýkrát pristane na stránku so skriptom Hotjar. Používa sa na zachovanie užívateľského ID Hotjar, jedinečného pre daný web v prehliadači. To zaistí, že chovanie pri následných návštevách rovnakého webu bude pripísané rovnakému ID užívateľa. | FastCentrik | 30 minút | |
| _hjSessionUser_{id} | Súbor cookie, ktorý obsahuje údaje aktuálnej relácie. Následné požiadavky v okne relácie budú priradené rovnakej relácii Hotjar. | FastCentrik | 1 rok | |
| _sl_session | | app.notifikuj.cz | 1 rok | |
| | app.notifikuj.cz | Session | ||
| _sl_analytics_visitor | | app.notifikuj.cz | 1 deň | |
| TawkConnectionTime | | app.notifikuj.cz | Session | |
| sl_activity | | app.notifikuj.cz | 1 rok | |
| tp_mcd | | app.notifikuj.cz | 1 rok | |
| _slid | | app.notifikuj.cz | 1 rok | |
| SE20SessionUid | | app.notifikuj.cz | 1 rok | |
| _gcl_au | | .notifikuj.cz | 2 mesiace | |
| _ga_S0TTVD4DVP | | .notifikuj.cz | 2 roky | |
| twk_uuid_{id} | | .notifikuj.cz | 6 mesiacov | |
| _ga | | .notifikuj.cz | 2 roky | |
| _gid | | .notifikuj.cz | 1 deň | |
| _fbp | | .notifikuj.cz | 3 mesiace | |
| __tawkuuid | | .app.notifikuj.cz | 5 mesiacov |
Dáta týchto cookies je možné použiť na reklamné účely pre zobrazenie relevantného obsahu kampaní alebo personalizovaných reklám napr. odporúčania produktov podľa vašich potrieb a záujmov. Za týmto účelom môžu zhromažďovať aj potrebné osobné údaje.
| Názov | Účel | Poskytovateľ | Vypršanie | URL poskytovateľa |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook využíva cookie na zobrazovanie rôznych reklamných produktov, napríklad ponúk inzerentov tretích strán v reálnom čase | 3 mesiace | ||
| IDE | Používa sa systémom Google DoubleClick pre registráciu a hlásenie krokov užívateľa webovej stránky po prezretí alebo kliknutí na jednu z reklám inzerenta za účelom zmerania účinnosti reklamy a zasielania cielených reklám užívateľovi | 1 rok | ||
| NID | Zaregistruje jedinečné ID, ktoré identifikuje zariadenie vracajúceho sa užívateľa. ID sa používa pre cielené reklamy | 6 mesiacov | ||
| sid | Ukladá užívateľské údaje naprieč webom | Seznam | 30 dní | |
| DV | Ukladá informácie o správaní na stránke a sleduje reklamy pred navštívením stránky na účely následného využitia pre reklamu | 1 deň | ||
| OGPC | Poskytovanie funkcií Google máp | Google Ads | 1 rok | |
| OTZ | Používa sa na podporu reklamných služieb spoločnosti Google | 3 dni | ||
| __gfp_64b | Reklamné a cielené cookies | 5 mesiacov | ||
| KADUSERCOOKIE | Spoločnosť Seznam používa tieto cookies na personalizáciu reklamných oznámení | Seznam | 3 mesiace | |
| APNUID | Spoločnosť Seznam používa tieto cookies na personalizáciu reklamných oznámení | Seznam | 4 mesiace | |
| Ds | Cookies používa zoznam pre možnosť zobrazovania cielenej reklamy | Seznam | 1 rok | |
| Ps | Nástroje Seznam.cz používame na zisťovanie efektívnosti reklamy v závislosti od rôznych parametrov. | Seznam | 5 rokov | |
| Sid | Ukladá užívateľské údaje naprieč webom | IMedia | 30 dní | |
| __insp_slim | Používa sa na zefektívnenie streamovania živého videa obsahu | Inspectlet | Session | https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
| __insp_uid | Tento súbor cookie sa používa na zhromažďovanie neosobných informácií o správaní návštevníka a neosobných štatistík návštevníkov, ktoré môže použiť agentúra na zacielenie reklamy tretej strany | Inspectlet | Session | https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
| __insp_wid | Používa sa na zefektívnenie streamovania živého videa obsahu | Inspectlet | Session | https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
| __insp_nv | Používa sa na zefektívnenie streamovania živého videa obsahu | Inspectlet | Session | https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
| 2x __Secure-1PAPISID | Cieľový súbor cookie. Používa sa na účely zacielenia na vytvorenie profilu záujmov návštevníkov webových stránok za účelom zobrazenia relevantnej a personalizovanej reklamy Google. | 2 roky | ||
| 2x __Secure-1PSID | Cieľový súbor cookie. Používa sa na účely zacielenia na vytvorenie profilu záujmov návštevníkov webových stránok za účelom zobrazenia relevantnej a personalizovanej reklamy Google. | 2 roky | ||
| 2x __Secure-3PAPISID | Vytvára profil záujmov návštevníkov webových stránok, aby sa im prostredníctvom retargetingu zobrazovali relevantné a personalizované reklamy | 2 roky | ||
| 2x __Secure-3PSID | Vytvára profil záujmov návštevníkov webových stránok, aby sa im prostredníctvom retargetingu zobrazovali relevantné a personalizované reklamy | 2 roky | ||
| __Secure-3PSIDCC | Cieľový súbor cookie. Používa sa na účely zacielenia na vytvorenie profilu záujmov návštevníkov webových stránok za účelom zobrazenia relevantnej a personalizovanej reklamy Google. | 1 rok | ||
| cmppersisttestcookie | Nástroje Seznam.cz používame na zisťovanie efektívnosti reklamy v závislosti od rôznych parametrov | Seznam | 5 rokov | |
| DSID | Nástroje Google používame na zisťovanie efektívnosti reklamy v závislosti od rôznych parametrov. | DoubleClick | 14 dní |
Používajú sa napr. pre ukladanie informácií o návštevníkoch napr. pre hosťované videá na Youtube, mapy, apod.
| Názov | Účel | Poskytovateľ | Vypršanie | URL poskytovateľa |
|---|---|---|---|---|
| 2x APISID | | 2 roky | ||
| 2x SSID | Google zhromažďuje informácie o návštevníkoch pre videá hostované na YouTube na mapách integrovaných s Google Maps. | 2 roky | ||
| 2x SAPISID | | 2 roky | ||
| 2x SID | 2 roky | |||
| ftxt | Seznam | Session | ||
| ftxt_pref | Seznam | |||
| heureka_uz | Heuréka | 1 mesiac | ||
| lps | Seznam | 7 dní | ||
| SEARCH_SAMESITE | 1 rok | |||
| udid | Seznam | 7 dní |
