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Garantías IKEA

Todos nuestros productos son cuidadosamente probados antes de ser comercializados. Nuestros artículos están testados y homologados según las más estrictas normativas vigentes para que resistan el uso diario de tu hogar. Para fabricar nuestros productos, elegimos los mejores materiales con respecto al medio ambiente y la seguridad. 

Los productos IKEA están hechos para durar y por eso, además de la garantía legal de 3 años, IKEA te ofrece una garantía adicional (garantía comercial) en muchos productos.

 Cuándo aplican las garantías IKEA

Nuestras garantías pueden cambiar con el tiempo y siempre están determinadas por la fecha de pedido o compra. El período de validez de los términos y condiciones de las garantías comienza el día en que se recibe el producto. La garantía comercial de nuestros productos incluye el plazo de garantía legal, sin que ambas garantías se vean afectadas entre sí. 

Recuerda que es necesario presentar el ticket de compra del producto para ejercer el derecho de garantía. 

Garantías de cocina   |  Garantías de baño  |   Garantías de dormitorioGarantías en sofás y sillones  | Garantías de espacios de trabajo y oficinas 

Garantías de cocinas

En el sistema de cocina METOD, ofrecemos una garantía de 25 años que cubre los defectos de materiales. Esta garantía solo se aplica a las cocinas de uso doméstico.

Ofrecemos 10 años de garantía contra defectos de materiales en el sistema de cocina ENHET. Esta garantía solo se aplica a las cocinas de uso doméstico.

Todos los grifos de cocina IKEA excepto KALLSJÖN tienen una garantía de 10 años, y todos los electrodomésticos de cocina IKEA excepto LAGAN y TILLREDA tienen una garantía de cinco años. Estas garantías solo se aplican en el contexto del uso doméstico de la cocina y están sujetas a las condiciones generales.

Garantías de baños

La garantía de baños de 10 años de IKEA cubre defectos de materiales y de fabricación en las series de baño ENHET, ÄNGSJON, HAVBÄCK, TÄNNFORSEN, FAXALVEN y LETTAN. También cubre nuestros lavabos, grifos monomando y mezcladores de ducha.

Todos los accesorios de ducha como barras, cabezales de ducha y duchas de mano, mangueras de ducha y soportes de ducha de mano tienen una garantía de 3 años.

Garantías de dormitorios 

Ofrecemos una garantía para nuestros colchones de 10 años. La garantía cubre defectos de material y fabricación.  

Creemos que es importante que tu nuevo colchón sea cómodo y que te guste. Con IKEA, tienes 365 días para decidir si estás satisfecho con tu elección.

También ofrecemos una garantía de 10 años  en los armarios PAX y accesorios KOMPLEMENT.

Un dormitorio con suelo elevado y un armario ropero.

Garantías de sofás y sillones

Nuestros sofás se prueban rigurosamente con estrictos estándares de calidad y resistencia, así como con los más altos estándares para uso doméstico. Por lo tanto, podemos ofrecerle una garantía de 10 años contra defectos de materiales y fabricación que cubren las estructuras y los cojines de nuestros sofás.  

Nuestro sofá IKEA STOCKHOLM está cubierto por una  garantía de 25 años

Garantías de espacios de trabajo y mobiliario de oficina​

Le ofrecemos una garantía de 10 años contra defectos de materiales y fabricación en las piezas principales de la serie BEKANT, la serie IDÅSEN, el sistema de almacenamiento GALANT, el escritorio THYGE y las unidades de almacenamiento HÄLLAN.

También ofrecemos una garantía de 10 años contra defectos de materiales y fabricación en las piezas móviles y estructuras de las siguientes sillas de oficina IKEA: MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, TROLLBERGET, FLINTAN y FJÄLLBERGET.

IKEA ofrece una garantía de tres años contra defectos en los materiales y fabricación de los escritorios para juegos UPPSPEL, UTESPELARE y FREDDE y las sillas para juegos MATCHSPEL, UTESPELARE y HUVUDSPELARE.

Consulta los términos y condiciones que aplican a los productos y categorías de esta sección.​ 

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